创新型企业全方位开放式知识共享和知识创新是以知识管理战略实施为先导,以创新型企业为主导,以提高创新型企业与协同链知识能力为目标,在市场化知识资源共享的基础上,由多个相关企业或机构跨行业、跨地区合作开展知识创新活动。在传统的产学研合作创新的基础上,进一步与上下游企业、国内外企业同时开展以科技创新为核心的,技术创新、管理创新和商业模式创新等相结合的全面创新,构建产学研+上下游+国内外有效结合的全方位开放创新体系,实现低成本、低风险和高回报的协同效应。海尔集团在智力资源和研发方面提出了“智慧利用”的新理念,提出“全球都是海尔的人力资源和中央研究院”,要整合全球一流资源,为我所用。比如3D冰箱就是海尔研究团队整合研发资源快速突破的,其用户研究来自德国和法国的团队,节能设计来自海尔,保温系统来自德国陶氏,光源照明来自韩国三星,制冷系统则来自巴西。2013年,海尔在世界白色家电品牌中排名第一,海尔大型家用电器2013年品牌零售量占全球市场的9.7%,第五次蝉联全球第一。
随着全球经济一体化与知识创新的不断发展,未来全方位开放式知识创新将成为创新型企业提高国际竞争力和获得持久竞争优势的重要途径,全方位开放式知识共享将为知识管理的深化发展奠定坚实的基础,并成为其成败的关键。以往我们强调“知识共用就是力量”,在实际运行中更多地是针对企业内部而言的,而大部分内部知识对企业外部,尤其是竞争对手来说,“知识不共用才是力量”,这种理念和做法导致企业采取封闭式创新模式,尽管这种模式在相当长的一个时期内对企业发展起着至关重要的作用,并取得巨大的成功,但在高度协同的知识经济社会中和全球市场体系中是无法适应的。
一些分析家相信在不久的未来,知识共享将从目前主要面对内部员工转向面对企业外部的供应商、合作伙伴、甚至顾客和消费者。如随着飞机制造技术复杂程度的提高及成本压力的增大,作为系统集成者的波音公司在开发各代新机型的过程中,将越来越多的开发和设计活动通过供应链向下转移。对于供应商而言,不断增加的研发任务意味着对他们的能力和经验的要求更高了。他们不但需要承担更多的投资风险,还必须与系统集成者进行更加紧密的合作,以加大知识转换量,把技术风险降到最低。而波音公司也相信,这种转移和共享不仅降低了本公司的技术风险,同时还鼓励了供应链中的创新。在全球商业革命中,“你中有我,我中有你”的利益交织将会重构企业内外部知识的供给和价值取向,由于竞争对手和合作伙伴等知识资产的不断优化和持续升值而给创新型企业带来巨大效益的情形将会屡见不鲜,“双赢”将更多地取代“零和”。(www.daowen.com)
当然,创新型企业与其他企业和组织间进行全方位开放式知识共享和知识创新目前还面临诸多复杂问题,如高忠诚度合作伙伴的选择、知识共享与利益协调机制的建立、知识产权的保护、协同创新能力的评价、企业文化理念的互通和知识融合等。知识经济是建立在充分市场化基础上的,要持续有效推进知识创新,就必须尽可能考虑市场化因素的影响,也就是说,应设定一种开放式空间,这种空间具备边界渗透性,以形成有意义的知识共享和创新空间。这其中,知识资源充分共享是全方位开放式知识创新的重要环节,尽量开放原本封闭的社交平台,充分利用高效社交网络、QQ空间、微博等自由分享平台,形成更多人参与的网络生态环境,放大每个人的创造性,促进更开放、更完整的知识共享,也是未来创新型企业知识管理的重要发展方向。在互联网时代,全方位开放式知识创新将越来越集中体现为系统性创造和颠覆性创新,这是合作性优势,而不是竞争性优势,“在合作基础上的竞争”将成为创新型企业发展的主旋律,其结果一定是共赢的局面。加快推进全方位开放式知识共享和知识创新也揭示了知识经济发展的本质规律。
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