现代管理学认为，业务流程再造（BPR）是指企业业务流程必须随市场结构和组织结构的变化而进行彻底调整，以获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的根本性改善。从目前中外创新型企业的实践来看，企业业务流程再造主要集中于以下三个方面。一是根据市场需求及其变化、顾客偏好以及企业利润区的转移，调整企业业务流程导向。二是由于核心业务流程是企业经营的重点领域和关键路线，是企业利润和价值增长的主要源泉，因此，企业必须把核心业务流程和非核心业务流程区别开来。三是将业务流程再造和企业组织变革有机地联系起来，将业务流程再造纳入到整个组织变革的系统当中，实现流程再造和组织变革的协同效应。

创新型企业实施知识管理，本身就是一种管理变革，而企业业务流程再造也是一种管理变革，两者都是对组织经营管理过程进行大的变革，使过程效果更好，效率更高，适应性更强，以追求整体最优，保持核心竞争力。当然，两者的实现方式有所不同，知识管理更多的是通过知识创新活动来创造价值；而业务流程再造更多的则是通过系统改进业务流程管理来降低成本。但无论是新产品研发，生产流程的改进，营销手段的转变，还是服务方式的更新等，都可能成为知识创新的内容。知识管理对实现企业目标的推动作用是通过作用于业务流程而达成的，根据企业所处行业、发展阶段、战略目标以及文化环境，以业务流程的优化为基础，持续地将知识管理导入业务流程再造，以知识的有效流动和实现知识增值为导向，改善业务流程管理，不仅能为企业节省运营成本，提高服务质量，更能为企业和各相关利益方创造最大价值。此外，实施知识管理和业务流程再造有一个共同点就是促进组织的扁平化、网络化，这有利于创新型企业能从与现有业务流程相结合入手，更有效地实施知识管理。业务流往往伴随着大量的知识流，因此对业务流程再造是揭示知识流动规律、实施知识管理的重要基础，也是控制知识管理实施周期的关键点。一些企业推行业务流程再造或实施知识管理不成功的重要原因之一就是没能将两者有机结合起来。

当前，不少创新型企业在推行知识管理中，通过对现有业务流程进行分析，更加真实地了解企业研发、生产、运作管理的相关情况，了解包括知识资源在内的各种资源流转、配置的薄弱环节，提炼出各业务流程中关键知识点、知识流和控制环节，暴露其中存在的问题并改进。创新型企业应结合实施业务流程再造有效开展各项知识活动，推进业务流程知识在企业内部或企业与企业之间，包括相同业务流程之间和不同业务流程之间进行重组，实现知识增值，改进企业绩效。比如从产品研发设计的维度看，实施“数字机”样式已经完全不同于传统流程。传统制造业模式下的研发与设计往往是一个产品画一个图样，生产模式为一场一地一个区域，设计研发的产品往往要生产出来以后才能鉴别是否可用。而“数字机”样式下产品的定义方式发生了质的变革，建立在知识化业务流程基础上的研发、设计、生产从整体流程出发，产品的设计生产模式呈现异地协同全球化趋势，产品设计生产可以做虚拟仿真，在产品的设计阶段可以看到产品的性能，甚至可以去体验。(www.daowen.com)

不仅如此，企业的生产方式正朝着网络制造、智能制造和服务、知识服务的方向变化，尤其在电子商务框架下，许多以知识为基础的产品和服务显示出经济学家所说的网络效应：即应用得越广泛，价值越大。这就使创新型企业只有在为业务流程再造中的知识应用创造更为便利条件的情况下，才能使知识管理得到真正有效的实施，而这对于真正实现业务流程再造具有重要意义。