【摘要】:紧密结合企业组织体制调整,做好总体策划是实现知识管理的基础保障。鉴于创新型企业的特点和需要,知识管理涉及各个部门、各项业务以及全体员工,应以系统推进知识管理为突破口,逐步主导创新型企业的运行管理。创新型企业系统推进知识管理,既要把知识管理活动作为企业产品研发生产系统工程的重要组成部分全面展开,又要以此逐步引导创新型企业管理变革。
紧密结合企业组织体制调整,做好总体策划是实现知识管理的基础保障。实施知识管理对创新型企业来说,是在管理定位和管理模式上的整体变革。实施知识管理并不是企业某一部门的任务,而是创新型企业的整体行为,这就要求从战略、规划、过程到绩效评估等将知识管理设计在企业的基础结构和体制变革之中。
鉴于创新型企业的特点和需要,知识管理涉及各个部门、各项业务以及全体员工,应以系统推进知识管理为突破口,逐步主导创新型企业的运行管理。创新型企业系统推进知识管理,既要把知识管理活动作为企业产品研发生产系统工程的重要组成部分全面展开,又要以此逐步引导创新型企业管理变革。(www.daowen.com)
需要强调的是,在创新型企业价值链中,要根据企业总体需求,通过系统推进知识管理,把知识密集型、高附加值的知识资源和业务环节最大程度留在企业内,使创新型企业可以凭借自身的知识优势塑造产品和服务的差异,提升核心竞争能力。比如高质量的产品和服务需要一流的质量管理,而知识管理是创新型企业质量改进与创新的基础和源泉。企业在实施全面质量管理的同时,适应知识经济模式实施知识管理,以用户驱动、质量驱动构建企业质量知识管理的新模式。借助知识管理理念和手段可大大促进质量管理上台阶,将故障诊断案例推理技术成功用于质量故障分析处理就是很好的例证。
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