创新型企业知识管理体系架构模型呈“小屋”状，如图6-4所示。最上面的“屋顶”是企业知识管理战略分析与规划，其下的“横梁”是知识员工能力提升，两旁的“支柱”分别是业务流程优化和知识产品生成，中间的“窗户”是知识活动流程，底层的“基石”是知识管理平台建设。

图6-4 创新型企业知识管理体系架构模型(www.daowen.com)

在创新型企业知识管理体系架构中，企业知识管理战略规划目标和行动计划及其策略确定对知识管理体系整体运行起到顶层导向作用，在战略环境分析的基础上，有选择地推进知识创造战略、知识共用战略、知识整合战略、知识引入战略，并灵活采用集成化知识管理策略和协同型知识管理策略；知识员工（包括企业内部知识人员和企业外部相关人员）作为主体承担着实施知识管理的重任，并全面参与知识活动流程，其能力的不断提升是至关重要的，应加强对知识员工的培训强度，包括培训内容、频率、时间等方面，对于不同类型的员工应采用不同的培训方式；知识活动流程作为中心环节，在知识管理平台建设的基础上展开；知识活动流程在展开过程中，从企业业务流程梳理出所需知识，并将采集加工的企业内、外部知识融入业务流程，通过交流共享和利用知识优化业务流程，同时积累创造新知识，生成知识产品。对创新型企业来说，无论从计划、决策、执行还是从价值考核的角度去思考，知识化的企业业务流程更具效率与竞争力，高价值的企业知识产品也更能促进创造力的提升，这对实现以知识创新为导向的企业经营目标与发展战略目标起到重要的“顶梁柱”作用。构建知识管理体系绝不能脱离现实的企业知识管理平台，但知识管理平台也要不断进行适应性和完善性建设，否则知识管理体系会建成“空中楼阁”。

创新型企业知识管理体系的构建，需要从组织的构建、信息平台的建立、流程的再造、知识衡量等方面出发，将知识整合到企业业务流程中。首先必须变革企业内部过多的层级结构和部门分割，让内部各职能机构之间的边界更加柔性，更加强调团队间的自主协同，要从构建跨部门整合、评估知识的组织开始，并透过分享的信息平台来整合知识库的串联，使知识快速传播与分享；其次，通过实施业务流程再造，将跨部门分享的最佳化知识，嵌入到企业的业务流程中，使员工在遵循业务流程时，自然而然地贡献和使用企业最有价值的知识，并且可依据环境与各种条件的不同做出最优化的判断与回馈。特别要指出的是，创新型企业内的知识只有与本企业实际运作的业务流程密切结合起来，才能发挥出强大的功能。