创新型企业知识管理在具体实施中，如不能将有用的知识适时收集起来并妥善保管，就难以有效使用这些知识并发挥其价值作用，而这需要企业、部门、团队、员工等各方协同做好知识存储。

创新型企业各门类、各学科、各专业的知识渗透到企业经营开发管理的各个层面和各项业务中，量大面广，结构复杂，必须通过协同各方以知识需求为主导开展知识评价，来确定知识资源的合理配置，保存有价值的适用的知识，清理掉无用、重复的知识，再结合创新型企业目标和知识使用目的对各类知识进行分类梳理、整理和存储，使之清晰化、结构化和有序化，按照部门、岗位、专业建立不同的知识模块和子模块，既便利知识存储和查询，又使有限的知识资源得到有效配置和充分利用。这里涉及一个知识结构梳理问题，创新型企业为了有效开展知识存储和查询，需要建立一种协同的知识结构整理模型，如图5-3所示。

图5-3 协同的知识结构整理模型

从图5-3中可以看出，无论是数据、多媒体资料、文档等各种类型的知识，还是存在产品中，或存在组织流程和知识员工中的知识都要由专人进行适当处理后，在企业统一的知识需求引导下，统一收集，并经知识管理项目组的分析与梳理，提出一个初步的知识结构方案，再经过专家的评价，在反馈和征求意见的基础上进行调整，协同整理形成比较完善的知识结构，在企业后续的知识结构改进或补充时也同样如此。

在创新型企业内部，一方面适用的知识稀缺，新员工或后续产品研制团队往往难以有效获得以前产品研制积累的宝贵知识；另一方面，知识的浪费相当普遍，许多部门、产品团队或个人不同程度地把知识封闭起来，难以在企业内部提供共享和实现“知识重用”。特别是创新型企业中蕴藏于员工头脑中的大量隐性知识因其个体性和难以模仿性等特征而成为企业最有价值的资源，而随着人员的调动、离职，这种知识资源流失现象非常严重。(www.daowen.com)

一些创新型企业由于不重视对开发知识的法律保护，包括对商业秘密缺乏保护，由此造成很大的损失，尤其是对当前网络环境下新形态的知识资源管理不力，面临着其他企业的专利保护等的巨大压力。而通过各方协同开展知识“归档入库”和知识产权保护，使这些知识能够得到有效的保存积累、整合利用，创新型企业就可以避免大量的重复劳动、资源浪费和低效率。

创新型企业中最宝贵的知识往往是知识员工经过长时间工作历练而累积下来的专长，这种知识蕴含丰富的亲身经验以及学习成果，包括了复杂的内隐及外显成分，往往只为个人拥有而没有成为整个企业组织知识的一部分，对知识存储来说，应看做是低效的。隐性知识显化对人才流动性较大、知识创造十分频繁的创新型企业来说非常重要，尤其是企业核心知识的积累。目前，企业员工渴望获取他人的知识，却不愿意主动贡献自己的知识，这种现象普遍存在，知识共享的浓厚氛围还没有形成，在一些员工的头脑中，“囤积”知识往往是扩大自身价值和提升个人地位的重要途径。因此，创新型企业知识存储的协同就是要统筹策划，把分布于员工头脑中静态的、表层的、零散的知识，有效地汇集、聚合成所需要的深层次的、清晰的、系统化的知识，并能够与企业组织知识相互转换。具体的做法是：

——营造和谐、互信的知识存储环境。创新型企业鼓励员工共同在实际的或虚拟的“知识场”中跨部门、跨地域交流与合作，如根据不同的专业技术、与企业发展相关的知识领域，推动知识社区上线，在尽可能广的范围内应用知识微博，定期不定期地举办各种形式的知识论坛和技术展示会等，让更多的知识员工深入参与知识交流和分享，在互动中产生新知识，并将其有序组织、保存固化为企业的知识，提高企业知识库的“含金量”；还可以组建知识社群，即员工自发或半自发组成的分享知识的团体，通过人与人之间的交情及信任或是共同的兴趣，得到经验和要诀等知识。这种形式使个人知识存储在“组织记忆”中，比试图以结构化文字记录存储更有效，也更利于内隐知识的更新和传递。

——协同建立激励员工贡献知识的机制。首先让员工能够从存量知识资源中提取所需要的先验知识，感受到知识存储和分享带来的益处，而不是一味要求员工将自己的知识、经验和技能奉献出来。从受益和受尊重入手，调动员工参与知识显化、传播、交流与共享的主动性和能动性。同时，对员工考核时既要考核其工作业绩，又要考核其对企业的知识贡献情况和与其他部门协同参与知识存储、创造价值的情况，促使员工在更广泛的范围内寻求和贡献知识。再则，完善企业内部知识权属和收益分配机制，实现对员工参与知识存储的根本性激励。计划经济的传统体制对个人创造性劳动的激励往往不能有针对性地体现，这显然与知识劳动这种个性化鲜明的特征不相契合，在深层次上制约了员工贡献知识成果的积极性。创新型企业要建立新型的按知分配机制，明确知识权属，并将未来收益与知识权利人的利益挂钩。