创新型企业的知识可以通过投资于人力、设备、设施、方法或通过技术开发项目等方式从企业内部获取，也可以通过购买、租赁、合作等方式从外部获取。从策略上考虑，企业的大部分知识都可以用协同的方式从外部获取。

企业从外部获取知识主要是引进外部知识资源和信息资源。一般来讲，外部智力资源指的是企业所需要的存在于企业外部的，如大学、研究机构、行业协会或咨询公司与相关企业等的学者、专家及有关资深人士所拥有的知识的集合，其大多数是以隐性知识的形式存在。对这种企业“外脑”知识的使用，可以有效地解决企业因为自身知识的欠缺所造成的困难。

创新型企业必须学会善于从企业外部引入创意并实现商业化。宝洁公司有超过50%的创新来自公司外部，这些创新给宝洁带来了数十亿美元的收入。企业的外部知识资源引进渠道很多，只要企业需要，甚至可以向竞争对手购买技术知识，或者为了获得某项技术及关键人才而将整个公司买下。

引进技术知识资源还常常以显性知识的形式存在，表现为专利、设计、计算机软件和工艺改进等。企业除了通过向咨询公司等购买整套的解决方案来快速弥补临时性的知识不足外，对于一些间断性的知识需求，则可通过在经济上支持大学或研究机构以换取知识的使用权来租赁有关知识。

创新型企业知识获取的目标主要是从协同和双赢的视角考虑，引进企业运营和发展所需要的外部人力知识资源、引进技术知识资源，以及获得供应商、竞争对手、用户及行业和社会发展等的相关信息和知识。如对于知识复杂的新产品开发，企业可以与主要的供应商共同进行战略层面的知识集成。因为双方的共同利益基础，这种合作易于展开，且能够收到很好的效果，企业可以得到实际的有帮助的知识，而外部研究人员也有条件通过实际的操作和检验获得研究进展，这种方式还可以有效降低企业的运营成本。当企业与外部专家之间的合作规范化以后，可以通过进一步的加强协同，采用与专家进行面对面的交流或与专家一起合作工作以获得深层次知识的方法。这种外部知识的直接获取方法有较高的可靠性，其准确性和针对性也很强。使用这种方法需要首先明确想了解的问题，同时邀请专家做好对企业相关人员的培训工作，以促进对获取的技能、技巧、经验等隐性知识的吸收。(www.daowen.com)

创新型企业通过与合作伙伴、竞争对手及用户的交互获取外部信息和知识资源。外部信息和知识资源主要包括市场信息知识和外部环境信息知识等，它们隐藏在繁杂的行业信息、商业数据和调查资料、用户与竞争对手的个体知识之中，只有对外部信息不断进行搜集处理并促进企业与外部知识的交互，才能确保企业及时准确地获得外部信息知识。行业信息、商业数据和调查资料是企业的一部分重要外部信息和知识资源。企业往往需要从专业机构获取这些信息和知识，如订阅商业数据和调查报告等，由于这一部分信息和知识经过加工，呈现出高度结构化的特点，如经济统计信息、竞争资料统计、市场信息等，所以容易被企业所接收。知识生成管理围绕着这部分结构化知识的关键工作就是分析和合成，把这些数据和信息转化成企业自身的知识，应安排专门人员，借助信息分类系统来获取和分析相关信息，并将它们合成为易于被企业理解和利用的知识。客户和竞争对手的知识，是企业外部知识的另一重要来源。企业可以通过与客户和竞争对手建立双向交流渠道来获取他们的知识，比如，通过对用户提供服务和与用户的关系维护，可以增加对用户的了解，掌握其需求及变化，体察原来产品和服务中的缺陷，及时加以改进从而增加用户忠诚度；通过与竞争对手确认一定利益基础上的知识共享计划，在核心技术上采取相对封闭的创新模式，而在一般技术上采取完全开放的创新模式，建立良性循环的竞争环境，进行合作性竞争，共同开拓和培育市场，这样既可以增加企业的知识来源，也能够保证企业核心知识不外泄。企业还可以通过建立自己的情报系统，来捕捉外部信息资源，并把它们加工成企业所需要的信息和知识。这些情报信息的核心价值在于“人无我有”，很多时候，企业的重大战略决策就依赖于这些信息和知识。

创新型企业充分利用知识联盟的组织形式。当今社会，企业单凭自身的知识很难持续发展，要有效获取所需知识，应结合环境和技术变化积极开展知识联盟活动。当一个企业与其他企业或合作伙伴建立一种知识创新联合体时，一个知识联盟就形成了。知识联盟各组织之间开展互补是非常有益的，比如创新型企业可以牵头建立产学研协同创新联盟。虽然高等院校和科研院所研究发现和发明的科学技术知识是创新的重要源泉，但企业是以知识创新获得更大的效益，应该成为知识创新的主体。在产学研协同创新中，通过多种方式吸纳外部知识，并与创新型企业的现有知识资源、智力成果相结合，不断创造新的知识成果，获取新的知识优势，进而获得新的竞争优势。

创新型企业积极开展国际间知识交流与合作。我国与150多个国家和地区建立了科技合作关系，签订了100多个政府间科技合作协定，参加了1000多个国际科技组织，开展了一系列卓有成效的国际科技合作项目。这使得创新型企业在国际科技、经济一体化进程中，会得到比以前更多的向国际高技术企业、科研机构寻求知识转移的机会。通过投资、并购、技术合作等手段，交流互补并消化吸收企业发展急需的新技术、新工艺等，比如中国航天科工集团并购卢森堡IEE公司就是一个典型案例。航天科工在汽车电子产业领域已取得一定规模，国内市场占有率为10%左右，但由于缺乏核心技术，产品附加值不高，质量和稳定性难以达到世界级水平。而IEE公司是海外一家技术型的高科技集团公司，在汽车电子安全领域拥有世界领先的核心技术。航天科工在并购中开展了对IEE公司的全面的知识产权分析评议工作，厘清了该公司所有的知识产权，合理地预估了其价值，并有效规避了并购中的知识产权风险，有力地促进了首次国际并购的成功，获取了敲开国际市场大门所需的知识。这是一种高效的协同知识获取模式，是我国企业特别是创新型企业进入国际市场的有效途径。同时，通过走出去学习国外先进的管理经验、研发思路、营销策略和服务流程等，逐步掌握国际领先企业和科研机构技术研发、产品开发、市场运作的相关知识，增强自身的吸收能力和学习能力，强壮企业的知识体系，提高员工的技能和整体素质，特别是在一些核心领域增强企业的比较优势。