“综合”是指创新型企业业务系统复杂、整体性强，需要综合利用人力资产、知识产权资产、客户资产和基础结构资产等多种知识资产，需要综合采用编码策略和人格化策略。

创新型企业中往往存在着显性知识与隐性知识、通用知识与专有知识、个人知识与组织知识的交叉运用，更多时候是技术知识、管理知识和市场知识等多专业、多门类知识凝集在一起。比如，产品创新已不再是局限于企业内部的技术活动，而需要全面考虑市场中客户的各种需求、快速变化的技术机会以及全球产业竞争等外部因素；同时在企业内部综合运用开发、营销、制造和运营等相关的企业能力，通过独特的产品来为顾客创造独特的价值，这涉及到大量的内外部知识综合运用和各种知识的复杂转换。因而，在知识管理策略上往往需要将编码策略和人格化策略一体化利用，如综合运用信息技术等既对组织的通用知识及时固化后进行存取管理，又对个人专有知识快速进行个性化沟通管理，这需要开发综合的电子内容存储系统，更需要建设电子交流工具和场所，以利于各种知识的积累、搜索、交流和共享利用。

虽然也有个别学者提出可以采用综合化知识管理策略，但其本意是指“编码策略和人格化策略按某种比率的组合”，而创新型企业集成化知识管理策略的“综合”不是“编码策略”和“人格化策略”的简单组合，而是互相融合。因为有些知识专长包括了复杂的内隐及外显成分，很难将两者彻底分离后区别对待；有些业务特征极为复杂，不能划为某种单一类型；再加上作为企业最重要的知识资产——知识员工，其掌握的知识是千差万别的，而且掌握知识的能力上也各有所长，这种比较优势的组合成为知识融合的重要原则。所以只能在分析归纳的基础上，采取“编码策略”和“人格化策略”互相渗透的综合方法。(www.daowen.com)

载人航天器测试数据自动判读软件采用这种综合方法，通过知识管理、人工智能等手段，克服了复杂隐性知识不能够被系统化的难点，把航天器专家脑海里的知识和经验转换成计算机能够识别和执行的信息，用以描述航天器实际测试中出现的各种状态，建立了“航天器专家知识库”，实现了航天器专家知识、经验的数字化，就像众多航天专家在一起进行分析判读，进而根据事先存储在自己“大脑”里的“专家知识库”作出决策，告诉我们航天器是否健康。

当然，与一般的“知识库”不一样，更多的“专家知识库”往往是以数据加案例的形式，存储积累各类专家所拥有的知识并提供查询利用。