“迭代”是指创新型企业知识管理是一个随产品业务进程逐步深化的过程,在策略上也表现为“编码策略”和“人格化策略”相互迭代。
创新型企业产品与技术发展遵循的是“探索一代、预研一代、研制一代、批产一代”的路径,对前一代来说是成熟的知识,往往对后一代来说就可能是不成熟的,各代知识是迭代的。在产品研发初始阶段,为有助于继承前期技术与工作成果,运用知识管理技术,将已有知识处理、提取、汇编、存储至知识库,鼓励员工反复调用和共享知识,即采用“编码策略”;进入产品研究设计阶段或技术攻关阶段,产品创新、技术创新活动频繁,应该鼓励员工进行知识交流与创意碰撞,即采用“人格化策略”;产品设计完成或技术创新成果形成后,需要开展生产活动或技术应用,要将大量知识产品加以产权化或标准化,知识沉淀、共享又需要采用“编码策略”。从整个创新型企业产品研发生产与技术发展来看,处在不同生命周期,交替采用两种策略,即“编码策略”和“人格化策略”迭代的方式是必然的。(www.daowen.com)
拿新产品开发来说,创新型企业力求形成与新技术探索、新一代产品研制和当前产品生产销售相协调的产品发展格局和良性循环,在这些不同阶段的互动中,随时都会有知识产品形态的转化:虽然新产品的研发过程主要是隐性知识的创造、获取及应用的过程,但部分隐性知识随着产品生产、销售阶段的转换而变成显性知识,显性知识又随着新产品开发进入下一阶段而转化为隐性知识,这些知识都以不同的知识产品的方式表现出来。再加上由于创新型企业产品的复杂性和技术业务流程的反复性,导致与之匹配的知识管理过程更为复杂。创新型企业在知识管理策略上,也应迭代采用“编码策略”与“人格化策略”,才能满足产品开发不同阶段知识不断转化对知识管理的需求。
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