4.1.2.1 以战略为导向是创新型企业知识管理的必然选择
战略是指企业研究、制定、实施和控制组织的长期目标、成长方式和组织架构,是企业高层管理的重要内容和独特活动。以创新型企业战略目标引导企业知识管理,是确保创新型企业获得整体知识观念并有效进行知识管理的有力措施。企业高层需要不断地确定这个发展方向,对未来进行判断,一个企业的各种研发生产经营活动都要伴随着战略定位,这是发展的大方向。在程序上,战略是知识管理的第一步;在观念上,战略为企业的知识型转变指出方向。
企业战略管理理论认为,战略主导企业管理的主要方向,并决定其资源的配置与使用。创新型企业知识管理也不例外,它不是一项短期的普通的管理活动安排,而是一项长期的深层次的管理变革,它需要明确的战略导向和应变能力。以创新型企业战略引导知识管理,就是在企业整体框架内,承认知识理念的作用,通过企业蓝图的知识化,使企业从基本组织结构、业务流程、基本设施到文化和管理理念的全方位转变。
4.1.2.2 战略是创新型企业知识管理的内在驱动力
对于传统企业来说,战略导向的知识管理是以系统化的知识管理和实施为其要义的。创新型企业十分重视战略对各个层面的引导作用,企业战略更多地融合了创新的灵魂,并把持续的创新作为创新型企业持续发展的源泉。创新型企业开展知识管理的目的并不仅仅着眼于知识管理本身,而是为了更有利于企业整体战略目标的贯彻和实现。基于这种认识,创新型企业知识管理需要以企业整体战略为指导,制定知识管理的战略规划、目标、措施,将创新型企业中各种与知识活动相关的资源(信息资源、人才资源、科研设施、企业文化等)集成起来,开展综合运行与管理。(www.daowen.com)
对于创新型企业知识管理来说,要得到各个层面的支持,必须分轻重缓急确定知识管理的目标,并将目标与创新型企业的发展战略紧密联系在一起,从而找出知识管理内在的根本驱动力。在实施知识管理过程中,创新型企业应该从企业整体战略的高度来审视知识管理的全流程、各层面,考虑各类知识资源对于创新型企业的战略价值,基于整体战略目标,设计出适应企业战略要求的创新型企业知识管理模式。
4.1.2.3 创新型企业整体战略规范知识管理活动
创新型企业知识管理需要在整体战略的框架内和规范下运作。知识管理以企业研发、生产、经营管理等过程中的知识为主要管理对象,但并不是一个独立于其他职能的管理过程,而是与其他管理部门和过程交融在一起,在企业整体战略的框架内和规范下运作。一方面,创新型企业的战略目标和计划要在知识管理实施方案中加以分解和落实;另一方面,创新型企业实施知识管理时必须紧密关注内、外部环境变化所引起的创新型企业战略转型,根据整体的战略转型,重新认定所需知识的重要性及其特征,并根据战略转型所导致的组织结构重新设置、职能重构、企业文化的重新定位等,来相应调整知识管理各种活动与行为。
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