美国生产力与质量中心（APQC）于1995年到1997年对美国和欧洲的70余家企业做了大规模的实证研究，这些企业来自各行各业，从计算机、电器、化学到金融、咨询，运用基准比较的方法考察这些企业的知识管理实践，通过分析，总结了企业实施知识管理的10条原则。

1）企业的价值取向是知识管理实践的导向。

2）最佳实践的分享是最普遍和最有效的知识管理策略。

3）知识管理必须被设计在企业的基础结构中。

4）知识管理的专用资金往往很少，用于专门的知识管理项目的资金往往存在于IT部门或其他业务部门。

5）拥有适当的企业文化非常重要。(www.daowen.com)

6）成功的知识管理实践需要“推动”和“拉动”策略并举，即通过中央知识数据库把知识推向整个组织，同时使得每个员工主动去寻求知识。

7）使每个人相信知识转移和分享将使他们工作得更有成效，并使知识分享成为每天工作的一部分。

8）高层的支持是知识管理成功的保障。

9）技术是催化剂和使能器，但不是灵丹妙药。

10）随着知识管理实践的成熟，需要对知识管理效果进行度量，以促进向新的目标迈进。上述企业知识管理原则虽然是在20世纪90年代提出的，但其中大部分原则至今对企业进行知识管理仍有重要指导意义。比如，国内不少企业并没有从根本上明确知识管理对自身发展的必然性以及真正懂得如何使用知识管理来达到什么样的目的，因此实施知识管理成效不佳。