20世纪90年代中后期，知识管理在西方国家企业和组织中受到了相当的重视。进入21世纪，我国一些企业开始全面推行知识管理。从整体上看，推行知识管理的这些国内外企业，建立了较为完整的知识管理体系，知识管理实践活动日益深入并逐渐成为主导的管理模式。

3.2.1.1 知识管理应用逐步进入成熟期

知识管理从最初的理论探索到初步应用，伴随企业的发展需求、企业知识产品的重要性不断增加以及信息网络技术的发展应用，现在已开始进入应用的成熟期。跨入21世纪后，在全球范围内，知识管理已较深地植入企业、政府和各类机构的政策、战略和执行程序之中；全球知识管理技术与服务市场快速增长；知识管理帮助全球“财富500强”企业每年节约大量创新资金。

3.2.1.2 知识管理的投入强度不断提高

国内外企业纷纷推行知识管理，在知识管理方面的投入强度不断提高。令人印象深刻的是，根据Balbridge奖基金会对300名CEO所做的调查表明，认为全球顶级企业CEO的工作重点为“知识管理”的占88%，仅次于列第一位的“全球化”（占94%）。在美国《财富》杂志排名前1000名的企业中，已经有超过40%的企业设立了知识主管专门从事知识管理工作，有80%以上的公司计划开展知识管理活动。美国著名化学企业马克曼公司在实施知识管理上的投资达到了平均每位员工8000美元以上。

3.2.1.3 知识管理应用领域不断扩大(www.daowen.com)

在国内外企业大量知识管理实践活动的推动下，知识管理的内涵日臻完善，涉及的领域、层面不断扩大。基本实现了对企业全部知识，包括显性知识和隐性知识进行科学运作；对企业知识运动的各个环节，包括创造、存储、交流、共享、使用、增值等，实施有效管理；提出了完整且有针对性的知识管理策略和实现模式，处在不同行业、不同发展阶段、不同产品与服务的企业，知识管理的应用还呈现出不同的侧重点；开发了大量知识管理技术工具；完善了知识管理的制度与机制，更加重视知识创新活动，把包括技术创新、管理创新、市场模式创新等在内的知识创新作为企业发展的灵魂和不竭之源，更加重视知识型员工的培养与造就。

3.2.1.4 知识管理成为企业管理的主导模式

在知识经济社会中，企业的管理模式逐渐发生根本性的变化：一方面从着重于管理实物资产和财务资产转向着重于管理信息化、知识化的无形资产；另一方面，对实物资产和财务资产的管理也变得更为信息化及知识化，知识管理逐渐成为企业管理的主导模式。通用电气、摩托罗拉、惠普、洛克希德·马丁、诺斯罗普·格鲁曼等国外行业领先企业把知识资产而不是资本资产作为企业的成功和价值的基础，并认识到知识管理能够提供把复杂的资源、要素变为竞争优势的有益指导，深入开展了知识管理活动。

世界范围内已经出现了一批实施知识管理和战略管理较成功的企业，其中包括一些典型的知识型企业，如英特尔公司、施乐公司、微软公司、惠普公司等。这些公司率先实施知识管理并与企业的长期发展战略紧密相连，因此取得了巨大成功。美国50家特大型企业中，就有近20家是属于从事信息、制药等的高科技企业，他们无不是知识经营的创造者和受益者。这也充分显露了新经济形势下企业管理出现的新趋势。国内许多企业，特别是IT企业和高科技企业，通过推行知识管理，取得了很好的进展。

当前，国内外企业知识管理领域呈现出一系列鲜明的特征：一是知识管理向企业管理的传统领域全方位渗透，甚至可以用“无孔不入”、“无所不及”来形容，知识管理的领域迅速扩张；二是知识管理与传统企业管理的边界日益融合，知识管理正逐步奠定在企业管理中的基础地位并成为企业战略管理的核心组成部分，传统企业管理正日益朝着知识型的方向转型；三是知识管理的应用成效日益显著，实施了知识管理的企业在克服了初期风险较高的状况之后，其经济效益、竞争能力进一步提高，知识管理更受企业界推崇。