理论界对企业知识管理战略没有明确的、统一的定义。有的学者认为,企业知识管理战略是在变化的市场环境中,为了谋求可持续的竞争优势、长期生存与发展,企业在分析内部知识存量与结构及环境的基础上,对知识的总量与结构、知识管理过程、知识管理的环境条件做出较为长远、系统的谋划,从而实现企业知识与环境发展吻合。
还有的学者认为,企业知识管理战略就是在知识经济条件下,面对市场和技术环境的急剧变化,企业从总体上对内外知识资源进行有效整合和配置,为获得以知识为基础的竞争优势、达到长期生存和发展的目的而进行的全局性谋划。同时,它又是企业运用各种知识管理工具、方法、策略,对市场、技术、管理等各方面知识综合应用和创新,从而为顾客和股东创造和增加价值,最终培育和提高组织核心能力的综合过程。
也有学者认为,企业知识管理战略是知识战略管理中的核心内容,是一种内向型的知识战略,它针对企业内部知识,注重知识积累、知识交流和知识共享,其目的是通过知识的更有效利用来提高企业创造价值、创造知识的能力。
有文献经归纳分析认为,对企业知识管理战略可以从不同的角度来理解,较有代表性的有三种观点:第一种观点认为企业知识管理战略是从战略的高度来管理企业的知识活动;第二种观点认为企业知识管理战略是企业战略整体中的一个子战略,可以认为处于企业的职能战略层;第三种观点将企业知识管理战略理解为知识管理模式,如隐性战略和显性战略。(www.daowen.com)
对于知识管理战略的内涵,有文献认为主要有三种:知识创新、知识转移、知识保护,三种知识管理战略有着不同的内涵及优缺点。西方有学者提出企业可选择的四种战略:知识应用战略、知识探索战略、利用内部知识资源战略、利用外部知识资源战略。国内有学者总结了中国高科技企业知识管理战略的特点,针对企业获取、利用外部知识和积累、优化内部知识,提出了知识撬动战略和知识成长战略,并阐述了两种战略的特点和联系。
以往国内外学者对企业知识管理战略基本概念的提法众说纷纭,尽管是从不同角度出发提出的,但还是存在一些缺陷,具体有以下几点:将知识管理战略与策略部分混淆起来;将知识管理战略与知识战略分成不同层面的战略;知识管理战略没能与企业战略,包括经营战略及职能战略很好地连接起来;将知识管理战略局限于针对企业内部知识。
著者认为,企业知识管理战略是指企业从战略的角度评价、识别和管理知识,包括内部知识和外部知识,是企业战略管理的核心和重要组成;知识管理战略与知识战略实际是在同一个层面、从不同角度论述知识管理的方向,在本质上是一致的;知识管理战略主要是解决企业核心业务层知识管理的方向问题,其最终目标是帮助企业提高知识创新能力,并获得持续的竞争优势;知识管理战略是知识管理目标与知识管理手段的结合体,通过一系列策略和方法来实现有效的知识管理。
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