我在红星集团卖场里开了一家橱柜连锁店,无论是店的面积和店面设计都是独一无二、非常有特色的,但是店的位置较偏,自开业以来生意一直不好。卖场内的管理人员认为一是淡季,卖场内人气较差;二是大家都在降价,而我店不降价。但我认为原因不应在此,而且高档的东西一旦降价会对产品本身产生负面影响。不过我也很矛盾,宣传和活动都一直在做就是不见效果。七月份人气已逐渐回暖,而进我店的人却很少。请问,降价是最好的办法吗?
答:首先,对于家具类产品来说,店面的位置是非常重要的。如果位置不好,不在消费者参观选购的主路线上(不管是逆时针走还是顺时针走),甚至需要拐弯或者刻意找才能发现的话,再好的装修、再有特色的店面也不起作用,因为很多消费者来之前并没有明确买谁家的产品,需要看过之后才能决定。除非消费者是冲着你来的,那就需要非常强的品牌拉力,让消费者找上门来。
其次,你们为什么选择比较偏的店面,是没有选择余地了,还是图便宜?如果是前者的话,就不应当进入这个商城,或者是耐心等待,直到有合适的位置了再进入;如果是后者的话,就是战略决策错误。看看麦当劳、肯德基是如何选址的,一定要选在交通要道上(这是规定动作,是没有商量余地的必要条件),而且是某个地段的最佳位置,即使比旁边的位置(或比偏僻的位置)租金贵几倍也在所不惜。不知道你们在选址前是否有人调查过(蹲过点),经过你们这个店面位置的潜在消费者每天有多少,占进入该商城的人比例有多大?该位置是否处于消费者参观选购的必经之路上(即主通道上)?(www.daowen.com)
最后,什么时候降价都不是企业的最佳选择。如果你想增加客流,就要想办法把进入该商城的客流引导过来。如果在周末经常搞一些促销活动,派人在主通道上引导潜在客户,通过市场宣传形成一定的品牌拉力,也许情况会有所改观。在我看来,一个高档的品牌企业千万不要想着去打价格战。如果你的产品有差异化,别人降价与你没有关系,即使真要降价,也要用赠品、配套产品、增值服务等手段去变相降价,而不是直接降价,否则会影响品牌形象。
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