理论教育 学会借力,迅速发展——猫王家具成功案例分析

学会借力,迅速发展——猫王家具成功案例分析

时间:2023-05-21 理论教育 版权反馈
【摘要】:每个企业的发展都有自己特定的轨迹,在我所认识的民营企业家中,猫王是比较善于借力的一家企业,从某种意义上讲,他们可以说是从“中国制造”走向“中国创造”的典范,是在仿制成风的中国家具市场上独具特色的一家中等规模的成功企业,他们的“优、特、专”产品针对小众化市场,不做大路货,不做低档货,牢牢地把握住了未来的消费趋势,这种定位在今天看来是非常成功的选择。

学会借力,迅速发展——猫王家具成功案例分析

每个企业的发展都有自己特定的轨迹,在我所认识的民营企业家中,猫王是比较善于借力的一家企业,从某种意义上讲,他们可以说是从“中国制造”走向“中国创造”的典范,是在仿制成风的中国家具市场上独具特色的一家中等规模的成功企业,他们的“优、特、专”产品针对小众化市场,不做大路货,不做低档货,牢牢地把握住了未来的消费趋势,这种定位在今天看来是非常成功的选择。因为中国的中产阶层和比较富裕的“80后”将会随着时间的推移变得越来越多,得到了这批目标客户,就占尽了先机,占据了未来,我相信越往后走,猫王的优势将越明显。

说到“中国创造”,很多人马上想到的就是自主设计研发,想到的就是技术和资金,其实不然,创新首先是一种心态、一种认知,是人的问题,不是技术和资金的问题。理解了这个道理,企业家才会把创新落到实处。我曾经讲过“中国创造”有三条道路:第一条道路是最艰难的自主研发,一切靠自己的力量去设计,所以时间长、见效慢,而且效果不一定好,很多人都是摸着石头过河,不断地交学费;第二条道路是采用国外的ODM设计,引进国外先进的设计师事务所的原创设计,这样可以加快新产品的研发设计进度,但是中国企业没有知识产权;第三条路就是请外援,这是猫王和其他一些成功的家具企业目前采用的方式,知识产权是属于中国企业的,就像各种体育代表队请外教一样,可以把国外先进的理念、方法和工具统统拿来,为我所用。第三条道路是我最欣赏的一种设计研发路线,也是速度最快、效益最高的一种方式,是在目前的国情下最合理的一条道路。请外援的结果是:外观造型更美观,工艺结构更合理,空间利用更前卫,功能变化更多样,从而体现出精致生活的内涵。猫王的设计屡获国内外设计大奖、深受客户喜爱亦不足为奇。

产品设计问题解决了,仅仅是迈出了走向成功的第一步,获得了参与竞争的“入场券”。要想在比赛中取胜,还需要有明确的市场定位和发展战略,这样才能走得稳、走得远,才不会被各种各样的短期利益所诱惑,才能坚持走下去。我在2003年年初帮助“猫王”完成了第一份“5年战略规划”,从而锁定了中产阶层消费者作为目标客户;明确了猫王的“优、特、专”的差异化市场定位;通过FAB分析工具,总结出了猫王的价值诉求;理顺了市场营销与研发设计部门的关系、设计部门与生产部门的关系、生产部门与采购部门的关系,使公司的整体运作更稳健、更健康。我相信猫王是国内家具行业最早进行战略设计的民营企业,由此可见白剑峰的远见卓识和战略眼光,正是这种超前的思维使得猫王从普通的民营企业变成了非常成功的现代化管理企业,成为钢木家具领域的第一品牌。

记得当年我去猫王的太原工厂参观时,生产部门的人员提出生产规模不断扩大,可能要准备租用新的厂房,我还看到很多看起来还能用的“下脚料”堆积在角落,成了“废品”。我建议白剑峰,通过股份制改造来凝聚员工的共识,使大家有主人翁精神,于是猫王聘请了一家著名的管理顾问公司来进行太原工厂的股份制改造。从那之后产能扩大了好几倍,也没有租用新的厂房,而且边角料的利用率大大提高,废品率大大下降。为什么同样的一批员工,过去是一种态度,现在又是另外一种态度了呢?因为大家有动力了,知道并且愿意努力去节约成本,节约下来的利益大家可以共享。我们不妨设想一下:如果猫王太原工厂雇佣的是一批普通打工者的话,老板又经常不在工厂的话,这样的局面会出现吗?当然不会,厂房肯定越租越大,库房肯定越来越不够用,“废品”肯定越来越多。尽管很多企业都在讲“主人翁精神”,可是却没有多少企业落到实处,因为仅仅提倡“主人翁精神”是没有用的,唯有把大家的利益统一起来,才能真正体现出“主人翁精神”。实际上市场经济讲究的就是利益的平等交换,不明白这一点就不理解市场经济,只可惜绝大多数家族式民营企业的老板都想不开,抱着股份不松手,结果捡了芝麻、丢了西瓜。(www.daowen.com)

产品差异化战略说起来容易,做起来难。因为是针对小众化市场,规模不像大众化市场那么大,要放弃很多机会,做到“有所为、有所不为”,这在企业发展初期需要坚强的毅力。几年前,中产阶层家庭还不多,温饱型消费者更喜欢大路货,为此白剑峰当年也曾经问过我多次,这种“优、特、专”的差异化战略到底什么时候才能奏效、体现出优势,被更多的客户接受。我一直鼓励他坚持下去,只要战略是对的,腾飞是迟早的事。到了2007年,猫王果然进入了快车道,业绩直线上升,很快就成为了名副其实的“小池塘里的大鱼”,差异化的产品得到了社会的认同。正所谓“十年磨一剑”,猫王把钢木家具做到了专业,做到了极致。通过长年不懈的努力,专注形成了专长,而多年积累的专长演变成了猫王的竞争优势。

猫王的家具有很多独到的特色,我也是他们的客户,家里和办公室都有猫王家具的影子。第一,体现空间感,因为是通透的设计,在小房间内使用更显宽敞,这对居住在小户型房屋的年轻人来说很有价值;第二,猫王的产品原材料是按照欧洲标准采购的,达到了欧洲的环保健康标准,比国家标准高10倍以上,不用担心因家具释放出的各种有害物质污染而导致小孩子得白血病,这对有小孩的年轻家庭来说也非常重要;第三,猫王家具便于拆装组合,搬家后家具不会浪费,可以反复拆装,重复使用,这对生活水平不断提高的中产阶层家庭来说也很有意义,因为据统计白领家庭通常6年换一次房子;第四,设计时尚,因为是德国设计师的原创设计,处处体现出了精致的细节和完美的造型,几年以后都不会过时。这些特点综合在一起,自然受到了中产阶层年轻消费者的喜爱。

全球经济危机的到来,使很多中国企业进入了寒冬,他们纷纷“节衣缩食”,设法过冬;可是猫王却实现了逆市腾飞和扩张,销售额不但没有下降,反而有所上升。对于“优、特、专”的品牌来讲,生命力在这个时候得到了体现。因为中产阶层家庭的特点就是消费越来越理性,他们把关注点逐渐从大路货转向彰显个性与品位的差异化产品,更在乎产品的设计和特点。这就是关注客户价值的结果。我坚信优秀的企业一定是引导市场、引导消费,上升到“卖思想”的境界,而不是一味地迎合市场、迎合消费。尽管这样做很艰难,但是俗话说:路遥知马力,日久见人心。猫王多年坚持不懈地“卖思想”,逐渐赢得了市场的认同,打下了牢固的基础,是值得创业者们借鉴学习的榜样。

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