对于商人来说,貌似不需要企业宗旨和价值定位,因为赚钱是唯一的目标,让自己过上好日子是最终的追求。如果一个人能坦然接受心甘情愿地一辈子做商人,也是一种不错的选择,只要心理平衡即可。我曾经接触过很多成功的商人,他们在赚到钱之后,反而不开心了,烦恼也多了,奋斗的动力也没有了,不知道接下来该怎么走,结果导致“上不去,下不来”。其实导致这个问题的根本原因是没有完成从商人到企业家的转换。企业家也追求利润,但积累财富对他们来说仅仅是开始,他们有更大的、超越自我的企业目标和追求。这种追求用现代商业语言来描述就是企业的宗旨和价值定位。
企业宗旨是什么呢?就是用一段简短的语言来描述本企业的追求,在这里给大家看一个模板,只要把这些空都填上,就能形成一个最基本的企业宗旨:向←(目标客户群的描述)提供具有←(产品的特点描述)的服务或产品,以帮助客户达成←(目标客户群期望的目标),使客户得到(具体的产品价值),从而使我们公司能成为在目标客户心目中,在(领域和方面限定)最(杰出,优秀,高效,出色等形容词)的一家(行业或产品门类限定)企业。
企业的价值定位是什么?有两个方面的内容:一是与主要竞争对手的差异;二是企业对利益相关者来说,有什么存在的价值,不妨也给大家看一个模板,大家只要把空都填上,即可形成一个最简单的价值定位。与←(竞争对手的名字)不同,我们在←(方面)提供了←(与众不同的)客户价值。对于员工来说,本企业提供了←(对员工最有价值的一段话);对于客户来说,本企业提供了←(对客户最有价值的一段话);对于合作伙伴来说,本企业提供了←(对合作伙伴最有价值的一段话),对于投资者来说,本企业提供了←(对投资者最有价值的一段话),对于当地政府来说,本企业提供了←(对政府最有价值的一段话)。(www.daowen.com)
当然,要想高质量地设计出企业宗旨和价值定位,最好找有经验的专家协助,这样可以确保掌握要领,不浪费时间,避免出现偏差。尽管上述模版的道理大家都懂,但是任何事情要想做好、做到位还是有窍门的。当年惠普公司请了一家知名咨询公司,用了很多时间走访了很多人,花了300万美元才提炼出公司的企业宗旨。
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