理论教育 创新解决方案:如何为客户创造独特的价值?

创新解决方案:如何为客户创造独特的价值?

时间:2023-05-21 理论教育 版权反馈
【摘要】:如何才能给客户提供独到的价值呢?不妨从四个方面去考虑:第一,我们的解决方案强化了什么要素?即在哪些方面比现有的解决方案更好,这是做加法;第二,我们的解决方案弱化了什么要素?即把哪些客户并不在意的、费力不讨好的东西尽量减少,或者降低标准,这是做减法;第三,我们的解决方案去掉了什么要素?即把哪些客户用不到的功能统统去掉;第四,我们的解决方案创新了什么要素?

创新解决方案:如何为客户创造独特的价值?

从蓝海市场切入,就必须遵守蓝海战略的游戏规则,必须掌握蓝海战略的精髓、遵循蓝海战略的方法和流程,而不是自己随意发挥,更不要想到哪里做到哪里,这是中国的很多企业家最难做到的一个地方。因为很多企业家都是绝顶聪明的人,他们不仅聪明过人,而且善于学习,经常到处去听课,一旦听到一个自己认同的思路和观点,就以为自己完全明白了,回到企业就按照自己的理解去实施,结果绝大多数都跑偏了。这是为什么呢?殊不知,知道了不等于理解了,理解了不等于能做到,能做到不等于能做好,这是四个层面的问题:即知道、理解、做到、做好。这就是为什么说“知行合一”很难,大道理谁都懂,可是仅有极少数人能够付诸行动并做到位。要想改变这种状况,首先要有谦卑的心态,其次要有理性的分析,再者要能坚持到底,最后是学会借力,请专家来帮忙。

如何才能给客户提供独到的价值呢?不妨从四个方面去考虑:第一,我们的解决方案强化了什么要素?即在哪些方面比现有的解决方案更好,这是做加法;第二,我们的解决方案弱化了什么要素?即把哪些客户并不在意的、费力不讨好的东西尽量减少,或者降低标准,这是做减法;第三,我们的解决方案去掉了什么要素?即把哪些客户用不到的功能统统去掉;第四,我们的解决方案创新了什么要素?即在哪些方面是我们独创的,是现有的方案都不具备的。要知道,蓝海战略的追求就是“高价值、低价格”,而要做到这一点就必须有所取舍,把小众化群体关心的东西强化、创新,把小众化群体不在意的东西减少或去掉。企业不要怕自己的产品有缺点,因为敢于承认自己的缺点是自信的表现。就像一个人写简历、去面试一样,如果只写优点、只讲优点,用人单位会相信吗?可是有多少人在简历上主动写自己的缺点呢?有多少人在面试时主动讲自己的缺点呢?(www.daowen.com)

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