对于大多数中小企业来说，最容易忽视的就是这个看起来不太重要的“小问题”。之所以说看起来并不重要，是因为很多人都以为某个产品的服务对象越多越好，这样就容易成功，结果就导致失去聚焦，不知道该把精力放在哪里，也不知道该去找谁做市场调研。尽管谁都可能是客户，但是谁都没有十分充足的理由选择这样一个大众化的产品。所以在新产品问世之前的最初阶段必须先明确我们打算为哪部分人服务，然后才能锁定一个相对狭窄的市场，进行市场调研，进行客户消费心理的研究，这就是小众化思维。

中国市场从2008年开始，逐渐进入转型期，即从大众化消费转向小众化消费，而导致这种转变的根本原因就是前面提到的两个因素：一个因素是中产阶层在过去五年的迅速扩大，到了从量变到质变的阶段；另外一个因素是“80后”已经成为一支不可忽视的消费力量，而且越来越壮大。在大众化消费时代，企业往往追求规模经济效益，用物美价廉的产品去服务于温饱阶层的大众化消费者，这个时候当然是客户数量越多越好，覆盖面越广越好。但是随着越来越多的企业参与大众化市场的竞争，价格战、广告战成为常态，微利经营成为必然趋势。所以竞争到最后，能生存下来的一定是那些规模很大的明星企业，中小企业很难在大众化市场上生存。(www.daowen.com)

当中国市场从大众化转向小众化的时候，中小企业的机会来了，这是一个千载难逢的好机会。为什么这么说呢？因为在小众化消费时代，消费者的需求呈现多样化、复杂化、离散化的特点，大企业的规模经济效益会失灵，而满足不同小众化市场的需求就给了中小企业一个切入市场的良机。由于没有大企业的参与，很多小众化市场都是“空白地”，使得中小企业有一个相对和平的市场环境，可以用空间来换时间，尽快完成资本的原始积累。所以说不管是创业者还是已经成型的公司开发新产品，一定要明确自己打算为哪一个小众化群体服务，这样才能把有限的资源用在刀刃上，尽快取得突破。这是中小企业成功的第一步。