电子商务的基本功,电子占10%,而商务能力则占90%。电子只是一个通道,其核心仍然是商务。
你必须理解营销的本质,并且把营销的基本工作做好。
电子商务近一段时间在中国蓬勃发展,甚至有一点山呼海啸的态势。当某个电商平台宣称他们在某一天就实现了近200亿的销售奇迹后,不少仍在进行传统营销的企业一夜之间感觉自己落后了。在有些企业家眼中,简直就是山雨欲来风满楼,黑云压城城欲摧,好像做了几十年企业营销的人,一夜之间不懂营销了。
随着那些电商平台大佬们进一步造势,什么“电子商务基本或完全取代线下销售”,什么“不做电子商务就是等死”等甚嚣尘上的舆论推动,很多企业家简直不知所措了。
■如果你还在电商和实体店之间的差异上纠缠不清,或者你还困惑于谁取代谁的忽悠上,那么,说明你还没有理解营销渠道的本质。欧美发达国家的经验表明,成熟的渠道模式一定是线上线下联动模式。不要以“特色”为借口,认为中国就可以在某些方面和全人类不同。如果一定有人这样说,这家伙要么无知,要么别有用心。
电子商务=电子+商务。电子只是一个通道,其核心仍然是商务。成功的核心仍然是在商务这一端。指望通过电子通道,在没有商务竞争力的前提下就创造奇迹,简直就是做梦。
电子商务只是把产品信息从线下搬到线上而已,批发市场搬到虚拟网络上仍然是批发市场。如果你的产品不是品牌,也就是说你没有抓住营销的本质属性,除了价格血拼以外,你并不能卖出什么高价值出来。(www.daowen.com)
海尔在电商网络平台上做了一次促销,效果很好,按照网络平台大佬们的话说:“销量之大拉动了海尔的几条生产线,是因为海尔产品本身是一个品牌。”
如果不是品牌,也就是说是一个杂牌,或者说一个没有任何名气的产品,你能做出这种促销效果吗?
在我看来,电子商务成功的要素中,电子占10%,而商务能力则占90%。
你必须理解营销的本质,也就是把营销的基本工作做好。比如说,产品要有好的卖点,要有很好的形象,最好是个品牌,至少得弄出知名度来。这样,借助电子商务这个新通道,你就能实现良好的销售效果。否则,你不要指望出现了一条新的路径,就能让你创造奇迹。
电子网络只是众多路径中的一条路,如果你连路都不会走,或者你在其他路上从未成功过,你凭什么认为这条路就属于你,而不属于别人。
■电商的咄咄逼人,并不能改变商品的实物消费属性。消费者在电商网站上所做出的每一个购买决定,都是以线下体验或者已有的品牌认知为基础的。你还坚持认为电商渠道能够取代实体渠道吗?
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