触腕是城池,是你希望攻取或占领的地盘,而吸盘正是城池上的众多堡垒,如果你控制了章鱼触腕上的众多吸盘,那么触腕乃至整个章鱼都归你掌控。
如果说区域市场是章鱼的触腕,那么终端就是触腕上的吸盘。触腕是靠吸盘来产生能量的,章鱼的强大力量来自它的八条触腕,而触腕的力量则源自触腕上的众多吸盘。失去了吸盘的支持,章鱼就不会有力量。
换句话讲,触腕是城池,是你希望攻取或占领的地盘,战争无不以获取对方的城池、攻占对方的首都为目标。即使现代战争,仍然是以争夺陆域、海域或者空域为目标的。但是,你要想攻占对手的城池,必须首先攻取保护城池的众多堡垒。攻占了堡垒,城池自然也就拿下了。而吸盘正是城池上的众多堡垒,如果你控制了章鱼触腕上的众多吸盘,就消灭了章鱼的有生力量,那么触腕乃全整个章鱼归你掌控,就是自然而然的事情了。
攻占堡垒,首先你要确定堡垒有多少?攻占堡垒的次序是什么?
■如果你开店,有两种策略可以参考。第一种小市场大店,一店定乾坤。第二种是大市场多开店,母子联动,协同作战。
千万不要小看顺序,顺序就是竞争力,顺序往往产生意想不到的效果。很多人没有意识到顺序就是生产力,顺序就是战斗力,顺序就是效率。不会做事的人往往是眉毛胡子一把抓,把事情搞成一锅粥。什么叫一锅粥?就是不分青红皂白,做事无序。会做事的人得心应手,从容不迫。他为什么能够做到这一点?是因为他心中条理清晰,主次分明,也就是分清了事情的轻重缓急,按正确顺序逐步展开工作。
首先,你应该集中力量攻打旗帜型堡垒,也就是我们说的品牌型终端。
会打仗的人,如果有可能一定是先干掉对方的旗帜和吹号手,最好能够出其不意地斩杀对方几员大将,这样首先打压对方的气势,会在敌方阵营中造成恐惧的态度。一个失去勇气的队伍,能有什么战斗力呢?攻取一个心怀恐惧的队伍士兵的堡垒,相对容易多了。
会打仗的将军,首先瓦解的不是对方的阵地和队形,而是瓦解对方的士气,打仗打的是意志和信念。
竞争是无形的意志通过有形的资源而展开的较量。一个失去意志的队伍就像一块玻璃一样,即使看着光鲜,在一块小石子的攻击下就可能碎裂成无数的碎片。
意志和信心是士兵和士兵之间、士兵和将领之间的黏合剂。没有这种黏合剂,就不存在有战斗力的队伍。在外力稍微的攻击下,就会分崩离析。
相反,一个以坚强意志和坚定信心为黏合剂的队伍,即使在资源匮乏的情况下,也能够获取胜利。
■渠道章鱼模式的运作步骤:
1.清楚身体需要多少个吸盘身体大小;吸盘大小;吸盘数量
2.找到吸盘的落脚地市场布局的原则:市场运作技能
3.找到多个吸盘的触腕
4.驱动触腕
一个销售团队如此,一个军队如此,一个国家也如此。有人把这种黏合剂叫文化,有人把这种黏合剂叫制度,有人把这种黏合剂叫激励,实际上理解得都不全面。它是在各种内外部因素的共同作用下产生的一种微妙的心理自信,或者心理自卑。
如果不能造成对方意志的削弱,那你就要想办法提升自己团队的士气。因为竞争是相对的,如果自我一方意志和信念上升,那么相对而言对方的士气和意志就相对下降。在你的士气相对高涨的情况下,在强大的内在精神推动下,你就有可能战而胜之。
成功或者失败的决定因素是内部因素还是外部因素?成功者一定认为是内部因素,而失败者或平庸者总是将失败的原因归结于外部因素。在失败者看来,我不成功是因为外界环境不好。如果你将外界因素定位成左右你成功或者失败的决定性力量,你就会永远被外界变幻的、飘忽的环境所左右,你就很难成功。
一个有强大内在意志的人,他懂得任何外界因素都要通过内在因素起作用,所以他能够有效地放大外界的正面因素,弱化或者转换外界的不利因素,然后通过其内在的强大自信,化腐朽为神奇。
决定成功或者失败的决定性因素是内部因素。所以《孙子兵法》讲“知己知彼,百战不殆”,他说的是先要知道自己,因为这是决定性因素。但是这个世界上真正了解自己的人太少太少,大量的人自己认为的自我往往都是幻觉。
你了解了自己,知道了自己的长处或短处,你将自己的优势发挥到极致,持之以恒,你怎么能不成功?
■成功者永不抱怨,抱怨者永不成功。这就是成熟与否的标志之一。
但是,这个世界上知人者众,知己者寡。这个世界上绝大多数人对自己认知不清,比如很多人都认为自己是领导的材料,在我们这个国家很少有人认为自己不适合当领导,尤其是当大领导。相反,他们批评起国家某个政策或官员来,往往是滔滔不绝,头头是道。绝大多数人都认为自己可以干得比别人好。
这个世界到处充斥着官员鄙视商人、商人鄙视文人、文人鄙视官员、文人之间相互鄙视,就其本质而言,都是太过自信,实际上如果互换一下位置,都很难说谁比谁做得更好。
很多人都对别人或者这个世界抱有偏见,对自己更是抱有诸多的幻觉。绝大多数人陷在自我偏见中不能自拔,他们不断重组自己的偏见,还以为是在思考。
了解自己,善用己长,集众之势,弱敌之心,釜底抽薪,则战无不胜。
所以会练兵的人首先练的不是枪法,而是嗓子。先练魂魄,魂魄可以让人勇往直前。
一个市场区域,品牌型终端的数量都是极其有限的,可能是两三个当地有影响力的卖场,也可能是两三个当地的高端酒楼,或是一两个五星级宾馆……或者,你直接在那个区域市场开一个大店就行了。(www.daowen.com)
如果你开店,切记一个原则:小城市开大店,大城市多开店。这样小城市你就可以一店定乾坤,因为小城市的开店费用相对比较低,你要开店就一定要开大店。
在很多中小城市,什么叫品牌?店大的就是大品牌,店小的就是小品牌。而大城市由于费用太高你要开小店,多开店。前者玩的是质量,后者玩的是数量。
■决定我们成功或者失败的决定因素到底是内部因素还是外部因素?如果连这个问题都搞不清楚,你基本上没有成功的可能。
有两种建筑会让人感动,一种是摩天大楼,直插云霄几百米,让人仰望,让人震撼,让自我觉得渺小,这里玩的是高度。另外一种建筑就是故宫,每一个建筑都不高大,但是据说有9999间房子,它是数量集成,靠宏大的规模让你感到震撼。所以,不要死脑筋,跟别人竞争得找方法。
一旦品牌形象终端被拿下,终端业主、下游商家、消费者的视觉马上就会转向你,你就从一个默默无闻的角色,一下子成为众多商家瞩目的对象,你就是“人物”了。一旦你成为“人物”,你本身就成为一面旗帜,各种资源就会奔向你而来。
人这一辈子,要么卑微地活着,要么成功地活着,最难的是轻松地活着。很多人经常在探寻一种方法,或者在做一个梦,如何既不承担走向成功必须面对的压力和挑战,也不承受平庸者的平庸生活和尴尬的屈辱,只要轻松地活在这个世界上就可以了。如此轻松地活着,在我看来是一种奢侈品,而且是一种极致的奢侈品,天下哪有这样的好事?这是一种非常不理解人类游戏规则的幻想。
从“人”变成“人物”,是你在这个世界上走向成功的必需台阶。
攻取品牌型终端后,你要马上攻取对方的实力型堡垒,也这是对方销量最大的终端,拿下它。
不要惧怕竞争对手的这些堡垒,虽然这是对方的粮仓,会拼死防守,但是因为旗帜型终端已经被你攻下来了,对方的意志已经在你第一步进攻中就瓦解了,在对方意志涣散的情况下,你真正遇到的抵抗不会太猛烈。
说到这里,你明白我让你第一步攻击的目标是对方的旗帜型终端的道理了吧?
所谓打蛇要打七寸,不是因为七寸那个地方肉多好吃,而是因为那个地方是蛇的中枢系统。你摧毁了对方的战略枢纽,对方一定陷入混乱。
接下来,不需要我再多言吧?趁势扩大战果,让你的产品尽量处处飘红。
■这个世界就是一个“仙人球”,远看很漂亮,一接触就扎手!要想有所成就,你就要学会改变自己,发自内心欣赏这个仙人球般的世界,改变不了世界,我们可以改变与世界合作的态度。
案例E 母子终端须联动
一个做终端连锁类型的企业,在北京花了上千万开了6家店。尽管花了很大的力气促销推广,两年下来仍然亏损。这个企业的老板承受不住了,拿着一大堆企业终端形象的画册来找我:“路老师,我真没想到北京市场水这么深。我在家乡的市场基本上每开一个店都赚钱,怎么到了北京就不行了呢?你说难道我不该来北京这样的市场吗?”
这个老板说着说着急得汗都从额头流下来了,我静静地看着他,等着他进一步往下介绍,
我很少打断老板们的这些诉说,因为他们诉说的过程就是释放他们心中压力和困惑的过程。任何人在市场运作中都难免碰到很多困难,其内心所承受的压力、焦虑和彷徨,不是当事人是很难理解的。所以,他们需要一个诉说的地方,他们需要一个倾听的对象。所以,习惯倾听,并且富有耐心而不打扰地倾听,本身就是对企业家们的敬重。在我看来,不管他们商业运作的结果如何,他们都应该是受人尊敬的一群勇士。所以,倾听首先等于减压。这个世界能够供企业家倾诉心声的地方实在太少太少,但是这个国家对企业家的要求又实在太多太多。
对于企业家们提到的各种问题,我也很少立刻给他们答案,有时候,明明我的心中已经有了答案,却不会立刻告诉他们。因为,我觉得引导他们自我反思,从他们自己口中说出这个答案,对他们来说更有价值,他们才会更加积极地采取措施去改变现状。
■同样一个企业,同样一个产品,同样一批人来运作,采取同样的策略和资源,在不同的地点卖,效果绝对是不同的。
我接着问他:“你在你家乡是怎么开店的?你的家乡是在什么地方?那个地方店有多大?你的成本和盈亏平衡点是多少?”当他做了详细的介绍之后,我又问他:“你在北京的店开在什么地方?开的店面多大?每个店之间距离有多远?成本和盈亏平衡点又是多少?”
我了解了想要知道的基本信息之后,引导道:“你家乡是一个地级城市,开3家店,每家店面积都比较大,店与店之间相对距离比较近,这3家店之间产生协同效应,足以让你在当地成为品牌。这就是你在当地销售良好的原因。”他听到这个地方,脸上露出一丝笑容,我感觉说到他心坎上了,这也是他的得意之作。任何人提到自己做过的得意的事情,都会很开心,
但是,你在北京这么大的地方开6家店,分布在海淀、朝阳、崇文、大兴、怀柔、通州六个城区,每个店之间距离20公里甚至50公里,它根本无法实现协同效应,也根本成为不了所谓的品牌,所以你的销售就不可能好。
听到这个地方,这位老板还有点儿迷糊。我接着解释道:“北京很大,而且北京的居民其活动半径都是有限的。比如说一个人住在海淀,他往往就在海淀购物消费,他可能一年也不去一次大兴或者通州购物。那么,他们在一个城区只能看到你一家店,而一个店在北京人心目中是谈不到品牌的,所以他就很难信任你,你的店也就很难形成有效的销售.,一个住在海淀的消费者,他有多大概率一年内看到你在北京有6家店呢?概率显然低得可怜。如果他连你的3家店都没有看到,也就是说他的大脑在短期内没有被你的品牌连续冲击3次,是很难形成清晰印象的。”
听到这个地方,他真的有点绝望:“难道我就不该向高端市场迈进吗?难道我只能一辈子做一个小品牌吗?”我并没有理会他似乎带有些哀鸣的声音。我进一步引导道:“你可以考虑一下,怎么样同时在北京开6家店,而且让北京的某一个区的居民一年内能够连续看到3次你的店呢?”他终于明白,他应该做的事情是什么了。
■重复是一种力量。当你的品牌能够短期内在不同地点呈现到消费者面前,形成一种强烈的心理暗示时,你距离成功就不远了。重复不是指方法的重复,而是指对消费者心智的重复,千万不要搞错了。
将这6家店调整为在一个区域开,比如北京市海淀区。海淀这个区域有足够的容量包容你的6家店,但是又能够制造有效的6店协同,形成品牌效应。这样,海淀的居民一年内连续看到你品牌3次的概率大大增加。这样,就把你原来在家乡开店的竞争力复制到北京来了.,而且,这6家店也没有必要开得面积大小完全相同,这既没有必要,也很难实现。我告诉他要开一家大店,围绕这家大店的四周再开5家小店,这样就形成大店做形象,小店做销量,大店小店母子联动的协同效应。,
经过这样调整以后,这个企业终于走出困境,在北京市场实现盈利。3年以后,在北京开到60多家店,进入良性成长的轨道。
■越来越多的中小企业开始采用这样的策略。比如说,在一个半径5公里的范围内连开3家店面,醒目的标牌告诉大家,我是多店连锁。住在这个“圆圈”内的人就会在不同的时间看到这个品牌,就会有兴趣去接触这个品牌。
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