优秀+平庸=?等于平庸。100分+90分=190?错!等于90分。
也许你可能存在一些偷懒的想法,干成一个“第一”以后,干吗非要那么辛苦地去构建第二、第三、第N个“第一”呢?难道就不能减小难度,构建几个区域第二吗?
实际上这不仅是偷懒的策略,更是平庸的策略,如果你想做一个平庸的人,你大可以不读这本书。
优秀+平庸=?等于平庸。就像100分+90分=?你可能说等于190分。错!等于90分。把第一名和第二名捆绑在一起和对手比赛,最多获得第二名。
第一+第二=第二。第二是没有主动权的,第二不是游戏规则的制定者,你还得看老大的眼色行事,你还是没有实现与老大平等的权利。所以你第一个“第一”的建立也是白费工夫。
■你有几个“第一”?你的“第一”是小“第一”,还是大“第一”?
案例C 举全国性品牌重点市场突破
一个企业老总一手拿着他的产品,一手拿着他的广告投放报告,疲惫不堪地来找我:“我的产品质量这么好,在大媒体打了1.2个亿的广告,一年下来销售额做到了3个亿,亏损了接近1个亿,你说咋弄啊?”
我让他先坐下来,喝口水,别着急慢慢说。“你能把产品上市以后的销售表现跟我描述一下吗?”
“我们的产品和广告是同步启动的,首先是在全国各地招商,300多位经销商一起过来开了招商会。招商会之前一个月我们在媒体投放了广告,主要是为了鼓舞经销商的士气。招商会现场签订的合同6000多万元。哎呀,那个场面把我给高兴得不得了。我们紧接着就制订了当年的销售计划,15个亿的目标。我们想按照这个速度,卖20个亿都跟玩一样。”说到这个地万,这个老板眼睛放出一丝红色的光芒。可以看得出他至今还沉浸在那个令他兴奋的时刻,这就像一个男人总是对洞房花烛夜的记忆犹新一样。但是,婚姻生活实际上才刚刚开始,远没有洞房花烛夜那样浪漫。
我很平静地问他:“接着呢?”我之所以能平静,是因为我见过太多类似的企业了。
“哎呀,三个月以后,经销商纷纷退货,不好卖,市场不走货。”
我说:“你尽量详细地把退货这个事情跟我介绍一下。”
■在这个世界上你要么卑微地活着,要么成功地活着,就是没有一种既不卑微,又不成功的轻松的活法。所以你要么承受压力,勇于挑战,成就你的“第一”;你要么承受屈辱,用卑微作为你生命的基调。
说到这个时候,这个哥们儿表情凝重,我能看出其内心是相当苦涩的:“当时经销商会为了刺激经销商现款提货,我们出台了买五送一的策略,就是每买五箱我们的产品,就送一箱,现场我们又反复播放了请明星代言的大制作广告片,那个电视明星也现场给我们棒场。经销商们跟我们一样兴奋,酒过三巡后纷纷签单。为了解除经销商的后顾之忧,我们承诺如果货不好卖,三个月内可以随时退货。”
“再然后呢?”我问。
“还没有等到三个月,一个月后就有经销商找上门来,说产品走不动,要求调货或者换货,我们也照办了。那个时候还没有人要求退货,我当时心情还不是像后来那样糟糕。”
“没想到三个月以后,一大半经销商来公司诉苦,说在市场上要么遇到了强有力的竞争,要么消费者不念好儿,反正就是产品走不动,要求退货。没办法,我一边安抚经销商,一边走访市场,看看市场到底是怎么回事。结果每个市场情况都不一样,有些市场是我们的产品价格高了,有些市场是竞争对手阻挠下游的二批商进我们的货,还有些市场是竞争产品推出了促销政策,导致我们的货走不动。”
“你们的市场布局是怎么做的?”
“什么市场布局?全国的市场都是我的销售地区啊?”这个人困惑不解。我紧接着问他:“你的重点市场是哪些?”我问完这句话后他才反应过来,实际上这句话白问了,连市场布局都没有,怎么可能有重点市场呢?
我没有等他回答,进一步问:“你的竞争品牌是谁?”
“我的竞争品牌是宝洁啊。”
“宝洁不是产品,是企业名字。”我提示道。(www.daowen.com)
“所有的洗发水都是我的竞争对手啊。他们买了别人的洗发水,不就不买我的产品了吗?”
■你只有有了“第一”,你才有了话语权,你才能玩自己的游戏。
“那三个月以后你的产品不好卖了,为什么还要持续又打了半年的广告呢?”我困惑地问道。因为就一般情况来说,如果产品不好卖的话,就要认真研究产品不好卖的原因,暂停广告投放,这样能够节省下来每一分真金白银。等找出问题,并且找到解决方案后,再考虑是否持续投放广告。产品市场滞销广告还仍然按照计划投放,这是不符合常理的。
“因为给我们策划的广告专家建议我们,至少要持续投放一年,他说广告只有投放到一定程度,才能产生市场效应。专家还给我打了个比喻,投广告就像烧水一样,要持续添柴火,到一定时间后水才能烧开。他让我坚持、坚持、再坚持。可是没到一年,我实在坚持不住了,因为产品销售没有明显的起色,而我的资金也快用光了,不敢这样再投了。所以就来找您来了。,”
这是一个典型的没有市场布局的渠道运作案例。
把中国市场当成大一统市场,希望整体运作成全国性的品牌,而且希望在短期内用广告的强力拉动来塑造市场奇迹,这种操作方式在中国的企业营销运作中比比皆是。
很多人看到了所谓全国性品牌的宣传,不少企业动不动就说“我是全国性品牌”、“我是中国驰名商标”、“我是中国名牌”……这类话还真唬了不少人,也唬了自己,他们还真把全国性品牌当真了。实际上,全国性品牌只是说说而已,在中国、在全世界没有任何一个产品能够名副其实的,没有任何一个产品在中国的每一个市场、每一个地方都能够取得优势地位的,或者匹配他们宣传的那种地位。
所以,正确的做法是举全国性品牌,重点市场重点突破。
我接下来对这个企业家讲:“你主要问题有几个:产品没有清晰的卖点,包装也不对;价格定位策略也不正确;广告表现也没有记忆点;尤其市场布局策略没有做。把这几个问题解决后,你的企业还有救。”
■你要么有“第一”的区域,或者有“第一”的渠道,或“第一”的产品,或“第一”的客户。
我后来很辛苦地把他这顿夹生饭再回锅,这是一件麻烦的事情,也是一件令我很郁闷的事情。好的时候他们都不找我,把事情搞砸了才来找我。你早干嘛去了?有时候想想我还是很命苦的,“做好事”的人不找我,“干坏事”的人总找我。真是可怜之人必有可恨.之处.,很多时候我看着这些企业家真是又心疼,又心软,又可敬,又可恨.,但是我又不能看着他们投了几亿元的生产线扔在那里,不管他们呀。
后来,产品卖点提炼、包装设计、价格策略、广告拍摄我都帮他重做了,在此不再赘述,关于上述策略,有兴趣的读者可以去看看我所著的《切割营销》和《品牌两极法则》。
这本书重点谈的是市场和渠道,所以我将我对这个企业营销的渠道建议策略简要描述一下。
1.放弃中国市场整体运作的策略,放弃盲目广告拉动的策略,摒弃低价策略:
2.规划出适合企业运作的6个重点市场,重点市场重点突破;
3.对非重点市场不投入任何人力物力;
4.6个重点市场采取与市场特点相匹配的区域竞争策略,全力以赴构建6个区域“第一”;
5.分清每一个区域市场的竞争对手,清楚每一个区域市场的定位,不同的区域市场采取不同渠道和促销策略……
当然,还有团队的管理,还有3年的营销战略规划,第一年构建3个局部区域“第一”,第二年构建3个大区域“第一”,第三年构建9个大区域“第一”。
后来,这个企业逐步成长为这个行业比较有竞争力的企业。
■许多中国企业通过速度领先战略,突破起点落后策略,在与国际化品牌的竞争中找到自己的位置和空间,塑造出值得尊敬的品牌。
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