理论教育 跨国公司的业绩管理:激励员工实现战略目标

跨国公司的业绩管理:激励员工实现战略目标

时间:2023-05-21 理论教育 版权反馈
【摘要】:它是通过对公司战略的建立、目标分解和业绩的考评,并将业绩的结果应用于公司的日常管理中,以激励员工不断地提高业绩,最终实现公司战略目标的一种管理活动。世界500强企业的资料显示,跨国公司业绩管理指标包括以下方面:确立公司战略目标。跨国公司人力资源部每年都要进行工作业绩考评。总之,公司业绩管理与考核使企业的全体人员共同参与工作目标的制定,并共同努力、协同完成工作目标。

跨国公司的业绩管理:激励员工实现战略目标

一个成功企业的业绩管理是以公司的战略目标为基准的一种企业管理形式。它是通过对公司战略的建立、目标分解和业绩的考评,并将业绩的结果应用于公司的日常管理中,以激励员工不断地提高业绩,最终实现公司战略目标的一种管理活动。

跨国公司的全球战略目标就是要从全球经营的总体来考虑,有计划地谋求最大的利润、最小的风险。世界500强企业的资料显示,跨国公司业绩管理指标包括以下方面:

(1)确立公司战略目标。跨国公司明确、高远的战略目标,足以调动和鼓舞员工的斗志和士气,全体员工朝着一致的方向努力,保证战略目标的实现。

(2)透明的可量化的目标。很多企业都会制定两类战略目标:一类是必须达到的基本目标(生命线目标),另一类是须经过努力才能达到的挑战性目标(期望目标)。公司的战略目标,不仅给员工指明了发展方向,而且是可量化的指标体系。

(3)建立健全的组织结构。跨国公司要实现战略目标,需要建立一套健全的组织结构。不同的战略需要不同的组织结构,不同的组织结构对战略目标的实现具有不同的影响力。跨国公司采用矩阵式的组织结构就比较容易实现多元化和国际化发展的战略目标,而采用职能式组织结构就很难满足战略目标的实现要求。(www.daowen.com)

(4)设立有效的业绩考评制度。跨国公司人力资源部每年都要进行工作业绩考评。所谓业绩考评是指按照公司的战略目标,定期对员工和部门的工作情况、业务表现和业绩成效的考核衡量。通常采用自评和互评两种方法,被考核人的上级、同级、下级以及客户都会参与考评,实现全方位的360度(360°feedback)的考评。

(5)推广业绩优良者的成功经验。业绩考评要达到树立先进、批评后进的目的。因此,要大力推广业绩优良的部门和个人的成功经验,使各个部门和员工都有努力的方向和归属感。同时,业绩考评的结果要与薪酬挂钩,将业绩考评结果应用于工资调整、奖金分配、职位晋升等,以激励员工的奋斗精神。

总之,公司业绩管理与考核使企业的全体人员共同参与工作目标的制定,并共同努力、协同完成工作目标。管理学大师彼得·德鲁克(Peter Druck)曾提出的目标管理的方法是“管理中的管理”。该方法是先由公司领导提出公司在一定时期的总目标,然后由部门和员工根据总目标制定各自的工作目标,在工作中实行“自我控制”,并努力完成各自的工作目标。各部门目标的完成,保证了公司总目标的实现。目标管理的实质是“目标业绩导向的自我管理”。

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