江北区智慧城管在不断的摸索和实践中，经历了从数字城管1.0阶段到4.0阶段的跨越。1.0阶段，江北区智慧城管实现了网格化城市管理，90多万个城市“部件”全部数字化、编码化，有了标签、坐标、产权单位；2.0阶段，江北区将大数据与全业务融合系统作为核心引擎，可实时受理转办群众对城市管理工作的投诉和建议，并能对辖区城管执法、环境卫生、市政设施、灯饰照明、停车引导等业务信息系统进行综合管理；3.0阶段，以人工智能、云计算、物联网技术运用为标志，实现了泛感知、智应用、大数据、网格化、精细化、云共享为一体的智慧城市综合管理，让全区90多万个城市部件通过这种方式“开口说话”，让城市管理者清楚它们的健康状态；4.0阶段，通过建立城市管理三大综合指数，实现对城市管理健康状态的智能化评估，打造“大城智管”，万物互联、人机协同、共创共享的智慧化城市管理。目前，江北区智慧城管还处于智慧化城市管理初级阶段，正在进入转折跨越升级的智慧化城市管理（智慧城管4.0阶段）。

江北智慧城管发展历程如下：

2009年，江北区数字城管系统建成试运行。

2010年，江北区数字城管系统正式运行。

2012年，江北区城市管理局提出数字城管向智慧城市管理转型升级，并纳入当年城管工作计划。

2013年12月23日，江北区通过了《重庆市江北区智慧城市管理建设工作方案》。

2014年8月，在市城管局的指导下，形成了“一个数据中心、三个管理平台、两个技术支撑、两个辅助监控”的“1322”架构体系的顶层设计，并率先在全国通过了专家的评审。

2015年1月9日，江北区智慧城市管理初步设计成为全市首例通过专家评审的智慧城市管理方案，江北区智慧城市管理建设工作正式展开。

2016年，获得智慧城市管理顶层设计、初步设计的著作权。

2016年8月，重庆市首家智慧城市管理信息平台——江北区智慧城市管理信息平台正式上线试运行。

2016年8月26日，重庆市市政管理委员会在江北区召开全市智慧城管现场会，推广应用以“1322”架构的智慧城市管理新模式。

2017年6月8日，重庆大学“研究生联合培养实践基地”在江北区数字化城市管理监督指挥中心挂牌，推动产学研深度融合到江北区智慧城市管理建设工作中（图1-11）。(www.daowen.com)

图1-11　“研究生联合培养实践基地”挂牌仪式

2017年11月15日，启动智慧城市管理二期系统建设，突出部件物联、大数据分析、人工智能抓拍等系统的试点探索，重点强化街镇二级平台建设，构建起区—街—社区的“两级监督两级指挥三级管理四级网格”的智慧城市管理运行体系；10月，江北智慧城市管理荣获中国最具幸福感城市治理创新范例奖。

2017年12月27日，全市首个城市管理视频智能应用创新实验基地在江北区智慧城市管理大厅揭牌，这标志着江北区智慧城市管理升级进入3.0建设新征程。

2018年4月10日，获得中国“互联网+”政务类十佳优秀案例奖；17日，重庆市市长唐良智考察调研江北区智慧城市管理工作时正式提出推进“大城细管、大城智管、大城众管”的工作要求。

2018年12月，由江北区牵头组织编制的全国首个省级智慧城市管理建设行业标准正式出台。

2019年5月，江北区智慧城市管理实践案例入选国家“网信创新工作50例”。

2019年6月，江北区智慧城市管理三期项目深化设计通过市级专家评审。

2019年8月，江北区智慧城市运营管理中心建设完成，江北区数字化城市管理监督指挥中心正式搬迁入住。建筑面积约计1 700 m2，涵盖指挥调度、视频监控、业务应用、呼叫中心、技术研发、日常办公6个功能区，上线系统21个，开启智慧城市管理3.0建设与运营之路。

2019年10月18日，中央政治局委员、重庆市委书记陈敏尔在“不忘初心、牢记使命”主题教育视察江北区智慧城市运营管理中心时指出，江北智慧城市管理走在了全国前列，其经验是可复制、可推广的，是落实习总书记“守初心、担使命”的具体落地，全市各级干部要认真学习习近平总书记系列讲话精神，习总书记的讲话精神可以转化为我们的工作和项目，要积极创新为民服务的方式手段，运用大数据智能化提高城市管理能力，使各类问题发现更早、监管效率更高，让居民享受更多优质服务。

2019年10月23日，重庆市人大主任张轩调研江北智慧城市管理时充分肯定了江北区在推进城市网格化管理工作中的经验做法，她指出，江北区将网格化延伸到街镇、社区等基层末端，打通了城市管理“神经末梢”。

2019年10月25日，重庆市长唐良智到江北区智慧城市运营管理中心调研智慧城市管理并召开全市现场会，在会上表扬江北智慧城管的理念是先进的，技术是先进的，管理是规范、高效的。他指出，智慧城市管理是智慧城市的重要内容，是推进城市治理体系、治理能力现代化的一个重要的支撑和抓手，肯定江北区一个平台、一套体系、一张网格、一个标准的城市综合网格“一网打尽”的做法，要构建智慧城市大脑，推进智慧城市管理，依靠“一张网”形成完整的统一指挥体系，将老百姓关心的日常事务、城市安全、安全生产等涉及城市管理的一系列问题纳入平台管理；要拓展应用的场景，以大城智管为抓手来贯通大城细管、大城众管；要延伸智慧的链条，以智慧城市管理为基础，推动应用链的延伸，打通创业链、产业链、促进智能产业、智慧制造、智慧城市协同发展，以运用促创新。