数字城管是智慧城市管理的基础平台,智慧城市管理是基于数字城管的升级重构,从数字城管升级到智慧城市管理,除了功能有所扩展外,更重要的是技术背景、管理对象、资源共享程度等方面的全面更新,具体表现在以下6个方面:
(1)功能区别
数字城管是利用地理空间信息技术,通过构建城市事件、部件信息,初步提高城市管理的业务效率,强化责任主体间的协同合作。智慧城市管理则是大规模采用传感技术、智能化技术,实现对城市管理运行状态全面、实时、自动的感知,促进城市管理的集约化和智能化。
(2)技术背景
数字城管主要依赖传统的互联网以及城市地理信息系统。智慧城市管理主要采用云计算、互联网、物联网、移动通信、APP等最新技术。
(3)管理对象
数字城管的管理对象主要包括地理信息系统的部件和事件,具体以物和事为中心,通过监督指挥中心来实现城市管理的监督协同。智慧城市管理则主要以人为核心,注重实现“人、地、物、事、组织”的全方位一体化管理,通过全民参与的方式来解决城市管理中的难点。
(4)信息资源共享度(www.daowen.com)
数字城管主要以地理网格为基础,通过专业队伍收集信息资源,同时对数据开展普查和划分,从而实现有限共享。智慧城市管理则是大规模收集城市数据,通过泛在网络、移动通信等技术,提供随时随地的互联服务,从而实现数据的全方位开放及高度共享。
(5)公众参与度
数字城管通过构建专门的监督指挥中心,开通城市管理服务热线,实现与公众的有限互动。智慧城市管理则是全方位收集信息资源,同时通过开发手机APP和官方网站等,拓宽公众参与城市管理的渠道,充分体现以人为本的服务理念。
(6)预期目标
数字城管主要以通过信息技术提高城市管理效率为目标。智慧城市管理注重以人为中心,以提高公众满意度为最终目标,致力于深化政府、社会、市场、市民的共同参与,从而创造公共价值。
总之,智慧城市管理是在数字城管的基础上,结合新一代大数据、云计算、物联网等技术,注重以人为中心的创新城市管理模式。随着相关技术的不断发展与完善,以及相应管理理念的不断深入,智慧城市管理平台会越来越完善,城市管理效率会越来越高,人们生活在这样的城市中一定会越来越幸福。
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