移动社交迎面走来，电商既有重大机遇，又面临严峻挑战。从大企业到小商户，想要生存与发展，都必须学会打造能点燃顾客兴奋点的产品。事实上，近年来成长迅速的电商企业，几乎都是靠主打几款甚至一款杰出产品发展而来的，学习并利用爆品思维，电商才能从容面对新的挑战。

（一）什么是“爆品”

一款产品能够让顾客发现其有用，最多只能称为商品。但能够让顾客感到疯狂和幸福，并引发疯狂购买，就可以称为“爆品”了。不同行业爆品的特点各自不同，其一般具有的特点包括：容易使用，对顾客有独特吸引力；与众不同，能够创造独特价值；顾客依赖度大，只要使用过产品就会理解其价值并进而成为品牌粉丝；性价比高，销售量能得以迅速增长。

（二）爆品思维

专注，意味着集中电商手头资源首先只做好一款产品，不被风头所引领；极致，代表顾客能产生超强体验，产品可以改变他们的心理；口碑，意味着营销的集中化、社交化和复制化，没有强大的口碑，爆品就无法产生后续作用；快，则代表产品要能迅速占领市场、迅速推广和更新换代。

推而广之，成功的爆品思维，离不开下面四个关键措施。

1.精准优良的策划

考虑产品的功能价值，与此同时策划其包装设计、产品色彩搭配和营销构图布局，包括产品营销的时间点和媒介渠道等。确保所有的策划工作都围绕形成爆品的目标来进行，以便依靠爆品形象传播赢得良好业绩。(www.daowen.com)

2.传播能力超强的故事

所有的爆品都要有其自身灵魂，而并非仅凭借质量或价格。因此，具有爆品思维的电商，不光要做好产品本身功能和直观形象宣传，还要为之塑造具有个性特点的故事，利用故事的特点去打动特定人群，以直观和感性形象改变潜在用户人群的看法。这样，爆品思维才会有具体依附和发挥载体。

3.发挥产品媒体价值

互联网移动社交精神，需要通过移动网络进行交往与分享。想要发挥爆品思维，应慎重选择媒体渠道，从而将产品作为和顾客沟通的第一媒体。例如，在产品外包装上印刷二维码、提供顾客反馈沟通的网络空间等，这样，产品本身就会“说话”了。^[1]

4.产品区隔能力

爆款产品应具有充分的娱乐性，体现在社交过程中，即要让顾客感觉到自己是发自真心地享受其乐趣。某电商销售的爆品生日蛋糕，其本身不仅有独特口味，而且能直接点燃其涂层，以产生视觉上的酷炫效果，从而与其他生日蛋糕产生了区别，有了区隔能力，由此征服了大量潜在用户群体。