电商红包，是刺激流量上升、提升转化率和促进重复购买的重要武器，围绕红包打造新的营销模式，对于引爆销量和预热活动等实战目标的实现，有着强大的促进作用。

（一）发放时间点

可以选择重大节日或者社会关注热点发生时进行发放，这样能够吸引用户的眼球。春晚时，不少移动电商都选择通过支付宝、微信群发红包，如果企业较小，也可以选择在第二天即大年初一拜年时进行发放。除了春节，还有其他重大节日，社会关注热点时期发放的红包，显然比平时会有更大的收益。当然，选择避开节日也是不错的想法，这是因为诸如春节等时机发放红包的企业很多，如果没有后续活动跟进，仅仅是凑热闹性质的一次性发放，其效果会差很多。企业完全可以结合店内新品上架或者店内庆祝活动等个性亮点时发放红包，引入众多流量，并马上引导他们参与到活动中，提升用户的转化率。

（二）发放对象和数量

最先发放红包的对象应该是会员顾客，随后是老顾客，可以直接用定向红包的方式，直接给他们提供专属红包，从而增加他们的追随度。

对新顾客，可以采用随机红包的形式，进行拼运气式的争夺红包活动。这样能够扩大新顾客的兴趣范围，引发新的关注。

一般来说，每个月发放红包的总数量可以为每月利润的5%—10%，其具体数额变动可以根据需要和情况而定。

（三）店铺红包

如果电商在淘宝网有店铺，还可以使用店铺红包。店铺红包提供给顾客的并非现金，实际上是一种低值代金券，但其拥有独特之处：店家可以通过使用收藏送红包和购买后送红包的方法设置，让红包自动发放，从而减少人工发放红包的时间和精力投入。

一般来说，收藏红包更适合新顾客，将红包定向发给对店铺或产品进行收藏的用户，能激励他们关注产品和品牌，而得到这些红包的用户又会期待将红包花出去，并为此提高购买意愿。购买后送红包则适合老顾客，其中的优惠必须要在下次购买时才能使用，由此可以起到刺激老顾客再次消费的作用。

（四）微信红包技巧(www.daowen.com)

微信红包最受欢迎，也容易和社交相关联，因此，微信红包更容易起到营销效果。

1.激活“僵尸好友”

每个电商的微信账号中，都可能或多或少地存在“僵尸好友”，这些好友和电商之间缺乏互动，因此无论电商如何推送信息、发送广告，都会被他们无视甚至屏蔽。但如果邀请这些好友加入微信群抢红包，会提升他们的活跃度，增加他们的响应度。

2.提高朋友圈活跃度

电商刚起步，通常发现朋友圈犹如一潭死水，点赞和评论的人永远只有那么几个人。实际上，可以在朋友圈宣布自己要发红包，并设置规则，如点赞顺序为3的倍数，如3、6、9等，就能领取单独发送的红包，也可以在点赞者中随机挑选用户组成群来发放红包，还可以在发送红包后和其私聊，告知对方如果今后想要购买产品，还可以为其打折。这样，用户会愿意在这个红包群待下去，同时也会关注你在朋友圈的动向。

3.利用红包“购买”传播

如果想让老顾客帮助转发广告内容，则完全可以直接发个红包，然后请对方帮忙。这样的交换更多包含着娱乐和感情成分，会让老顾客更愿意接受。

在红包发放过程中，就可以通过私聊，引导参加活动的用户去加客服微信为好友或关注企业微博，通过社交工具将用户真正捆绑在身边。

红包发放过程中，需要安排专门的沟通人员和顾客进行互动，通过知识讲解、新一轮红包发放倒计时、邀请老顾客为大家发红包等，获取顾客群体的数据库，收集他们的意见、建议、消费习惯和理念等，并形成电商进货、选择销售群体、价格制定等的关键依据。