（一）高效性

新媒体电商作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。新媒体电商为买卖双方进行交易提供了一种高效的服务方式。例如，电子商务可以拓展市场机会，增加客户数量；通过将信息网络连接数据，企业能记录客户的访问与购买情况，了解客户需求，从而为产品的生产、设计提供有效的信息，甚至为客户提供个性化、差别化的定制服务；网络营销能为企业节约大量的物力消耗，并可提供全天候服务，提高销售量、客户满意度和企业知名度。

（二）便利性

在新媒体电商环境中，人们不再受时间、地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动。如通过网络可以查询商品详情、寻找稀有商品、实时沟通洽谈和成交；通过网络银行能够全天候地查询账户资金、实时完成支付结算等；通过网络还可以查询订单状况、追踪货物流程，并可以开展售后服务，同时使得企业对客户的服务质量大大提高。电子商务的便利性使客户及企业都从中受益良多。

（三）集成性

新媒体电商能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用效率，也可以提高系统运行的可靠性。但是，新媒体电商中信息技术的应用并非意味着企业原有信息系统和设备将被淘汰和浪费。新媒体电商系统的真正价值应该在于能协调新技术的开发应用且配合原信息系统的改造利用，使用户能够更加有效地利用他们已有的资源和技术，从而更加高效地完成企业的生产，销售及客户服务。(www.daowen.com)

（四）安全性

网络系统中存在的欺骗、窃听、病毒和黑客的非法入侵等都是电子商务的大敌。在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等，这与传统的商务活动有着很大的不同。为了帮助企业创建和实现电子商务安全，安全套接层协议（SSL）和安全电子交易协议（SET）等协议标准被普遍应用，这使得电子商务有了安全的交易环境。甚至从一定程度而言，规范的电子商务交易比起传统交易来说要安全得多。

（五）协调性

新媒体电商活动涉及政府组织、企业、消费者和大量中介机构的参与，商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商之间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作。如政府部门需要制定相关的法律法规来规范与引导电子商务活动，一些组织先后提出了有关信息交互的协议和标准，电子商务可以在这些协议的基础上进行。