1.电子商务的含义
电子商务正处于不断发展之中,目前不存在统一的电子商务的定义,事实上也不需要这样的定义。对于电子商务,它一般具有这样一些公认的特征:①电子商务采用电子方式,特别是通过Internet的方式促成交易。②它可以实现商品交易、服务交易(其中含人力资源、资金、信息服务等)。③它包含企业间的商务活动,也包含企业内部的商务活动(生产、经营、管理、财务等)。④涵盖交易的各个环节,如询价、报价、订货、售后服务等。⑤它采用电子方式只是形式,跨越时空、提高效率才是其主要目的。笔者认为,不同的机构、政府、企业和个人从不同的高度和不同的位置,对电子商务做出了不同的理解,正是这种差异性使得电子商务的发展呈现出多样化的特点。
给电子商务的定义如下:电子商务通常是指在互联网开放的网络环境下,交易各方通过网络进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
2.互联网催生了新媒体电商(www.daowen.com)
新媒体是运用数字技术,凭借无线网络、卫星等渠道和手机、电视等终端向用户传播信息和提供服务的一种传播形态。新媒体在空间上和传统媒体是相对应的,新媒体将数字进行压缩,并凭借无线网络技术,充分利用无线网络容量大、交互性强、实时性的特点,将信息跨越空间实现了全球化的传播。新媒体技术打破了媒体之间的壁垒,将不同地域、不同时间的传播者和接受者的壁垒进一步打破,便于信息传播。因此,电商行业在新媒体行业的带动下发生了巨大变革,尤其是在营销和销售渠道方面,新媒体为电商行业赋能,新媒体电商应运而生。当前关于新媒体电商学界还没有明确的界定,新媒体电商一般指的是新媒体行业和电商行业融合发展的新模式,或者电商行业运用新媒体作为途径进行营销和销售的模式。新媒体电商处于不断发展阶段,各种新模式、新业态层出不穷。
(二)电子商务发展的主要阶段
从技术的角度看,人类利用电子通信的方式进行商务活动已有几十年甚至上百年的历史了,早在19世纪60年代,人们就开始利用电报发送商务文件,利用电话进行商务洽谈。20世纪70年代人们又开始普遍采用方便、快捷的传真机来代替电报,但由于传真文件是通过纸面打印来传递和管理信息的,所以不能将信息直接传入到信息系统中。之后,计算机在商业中得以广泛应用,由于早期以人工输入为主,在数据的准确性和工作效率方面都不理想。于是,人们开始尝试在贸易伙伴之间的计算机上使数据能够自动交换,EDI(ElectronicDataInterchange)应运而生,EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法,由于EDI大大减少了纸张票据的流转,因此,人们也形象地称其为“无纸贸易”或“无纸交易”。与此同时,银行之间也利用自有的网络来做电子资金转账,从而改变了金融市场。电子资金转账利用电子所提供的缴付信息来将电子付款做最佳处理。人们开始大量采用电子数据交换和电子资金转账作为企业间电子商务的应用技术,这也是电子商务的雏形。[3]
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