品牌关系会影响品牌延伸的效果，品牌延伸反过来也会影响品牌关系（Davis ＆ Halligan，2002）。本书根据所要研究的问题，不当延伸后对母品牌钟爱的影响，构建模型（如图3-3）。自变量为研究一中的一致性，延伸一致性包括现有产品种类相似性、品牌形象相似性和期望性三个维度；因变量为延伸后母品牌钟爱；调节变量为消费者创新性、涉入度。

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图3-3　延伸对母品牌钟爱反馈效应的研究

消费者的情感在母品牌和延伸品牌之间具有转移性，但受到消费者消费知识、经验和契合度的调节　（Boush等，1987）。具有丰富知识和经验的消费者更倾向于采用积极的态度来判断延伸效果。知识和经验欠缺的消费者会从更直观的角度理解延伸合适性（Muthukrishnan，1991），这时品牌契合度对品牌延伸产生更积极的影响（Nkwocha等，2005）。顾客对延伸产品的知识越少，延伸产品成功的可能性越高（Smith and Park，1992）；顾客寻求多样性的行为倾向越高，延伸产品成功面临的压力越大（Nijssen，1999）；顾客的创新性越高，对新产品的接受程度越高，延伸成功的可能性越高（Klink and Smith，2001）；顾客的自我形象与母品牌的联系也有助于提高品牌延伸评价（Hem and Iversen，2002）。