信息整合理论主要阐述了人们将刺激物信息整合并形成新的态度或观点的过程（Anderson，2006）。这一过程主要包括三个阶段：（1）评价，消费者会根据自身经验对外部刺激信息做出主观评价；（2）整合，消费者会整合对相关外部刺激信息的评价，进而做出整体评价；（3）反应，消费者会基于整体评价做出一系列外部行动反应（如图2-9）。

图2-9　信息整合理论示意图（Anderson，2006）(www.daowen.com)

该理论认为，当人们接受、解释、评价并且将外部刺激信息与现有的观点或态度进行整合时，可能会改变原来的态度或观点，也就是说会形成新的态度或观点（Anderson，2006）。根据这一理论，当消费者接触到某品牌时，他会将当前的刺激信息与对该品牌已有的态度进行整合，对其进行整体评价并形成新的观念和态度，进而引发一系列外部行为反应，例如购买或者放弃购买。

根据这一理论，当消费者接触到某品牌时，他会将当前的刺激信息与对该品牌已有的态度进行整合，对其进行整体评价并形成新的观念和态度，进而引发一系列反应。在品牌延伸的情境中，消费者对延伸产品的评价很可能会受到其对母品牌钟爱程度的影响。消费者会整合其对母品牌和延伸产品的态度和知识，来形成对品牌延伸的评价，从而也会影响消费者对母品牌的钟爱。