理论教育 品牌延伸效应的利与弊

品牌延伸效应的利与弊

时间:2023-05-21 理论教育 版权反馈
【摘要】:(一)品牌延伸的优势1.对消费者来说,是一种质量承诺和保证,降低消费者的感知风险,帮助消费者从众多的产品类目选择中迅速做出购买决策,满足顾客多样化需求。(二)品牌延伸的风险1.对消费者来说,品牌延伸容易造成消费者认识上的混乱,导致品牌淡化或品牌稀释。

品牌延伸效应的利与弊

(一)品牌延伸的优势

1.对消费者来说,是一种质量承诺和保证,降低消费者的感知风险,帮助消费者从众多的产品类目选择中迅速做出购买决策(Byung & Sullivan,1995),满足顾客多样化需求。

2.对品牌管理者来说,是提高品牌管理水平、增加品牌资产的一个重要战略工具。

3.对企业来说,可以有效利用母品牌的分销渠道(Wernerfelt,1988),提高促销投入的效率(Keller,1998;Bhat &Reddy,2001),提高新产品的成功率(Aaker,1991),利用原品牌的联想效果(Tauber,1988),强化原品牌在顾客心目中的地位,提升知名度和美誉度(Lehu等,2004)、增加原品牌的市场覆盖(Jaworski & MacInnis,1986),缩短新产品被消费者认知的时间周期,减少开辟新市场的风险,降低投资失败的概率(Aaker &Keller,1990)。(www.daowen.com)

(二)品牌延伸的风险

1.对消费者来说,品牌延伸容易造成消费者认识上的混乱,导致品牌淡化或品牌稀释(Tauber,1981;Keller,1993)。

2.对品牌而言,不成功的品牌延伸可能会伤害品牌资产,降低品牌的正面联想,造成消费者的负面联想;某一品牌的负面效应可能会损害原有品牌市场定位、品牌形象、品牌忠诚度(Tauber等,1988),由此形成品牌延伸株连效应,波及整个品牌系统(Allard等,2001)。品牌延伸可能会蚕食已有的市场份额和市场地位(John,1998)。在美国一些快速消费品类别中,品牌延伸失败的概率高达80%(Nielsen A C,1990)。

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