理论教育 从信息孤岛到网络集成的优化策略

从信息孤岛到网络集成的优化策略

时间:2023-05-21 理论教育 版权反馈
【摘要】:从“信息孤岛”到网络的集成可以分为两个阶段:第一个阶段是企业内部各个“信息孤岛”在企业内部的集成;第二个阶段是企业“信息孤岛”与企业外部网络的集成。在MRP阶段,计算机已经进入第二代——半导体计算机阶段。发展到闭环MRP,计算机硬件方面出现了具有高速存取和容量较大的外存储器,如磁盘、光盘等,软件方面开发了具有文件组织的数据处理系统。发展到MRPⅡ阶段,计算机软硬件方面迅速发展。

从信息孤岛到网络集成的优化策略

从“信息孤岛”到网络的集成可以分为两个阶段:第一个阶段是企业内部各个“信息孤岛”在企业内部的集成;第二个阶段是企业“信息孤岛”与企业外部网络的集成。到达第二个阶段,是以互联网技术的日臻成熟为前提的。与此同时,借助于互联网技术的网络的形成,也是为了满足营销管理和战略管理中的对客户关系管理、供应链管理的需要。同样,借助于互联网,也使得像客户关系管理、供应链管理这些新的管理理念得以实现。

在MRP阶段,计算机已经进入第二代——半导体计算机阶段。硬件方面,开始采用磁介质作为存储器的磁盘、磁带技术;软件方面,出现了高级语言和批处理系统。该阶段的应用特点为:实现了数据的集中处理,但数据不能共享,数据处理是单机的。发展到闭环MRP,计算机硬件方面出现了具有高速存取和容量较大的外存储器,如磁盘、光盘等,软件方面开发了具有文件组织的数据处理系统。但是该阶段网络刚刚出现,各部门之间没有整合。所以,该阶段的应用特点为关注企业内局部业务领域,属于孤岛型应用。

发展到MRPⅡ阶段,计算机软硬件方面迅速发展。首先,计算机硬件方面出现了超大规模集成电路和大容量存储器;软件方面,数据的管理技术从文件管理发展到数据库管理阶段,加上该阶段出现了企业内联网以及基于内联网的网络的应用,为处理大量的、共享的、分布在不同地理位置的企业数据提供了条件。该阶段的应用特点为开始关注对单体企业内部孤岛型应用的整合,采用计算机网络沟通各部门之间的业务联系,实现了数据的实时处理,信息在全企业内部共享。

随着新型的多处理机的出现,先进的并行处理技术、分布式数据库系统、计算机技术、通信技术、人工智能、网络技术的发展,到了CIMS阶段,强调系统观点,强调人、经营、技术和物流、信息流、资金流的集成,突出管理和技术的结合。它支持企业从市场预测产品设计、加工制造、库存供应、质量保证经营管理和售后服务的全部生产及经营活动,使工厂中的MIS、MRPⅡ、办公自动化(Office Automation,OA)等计算机信息系统和计算机辅助设计(Computer Assistant Design,CAD)、计算机辅助制造(Computer Aided Manufactur-ing,CAM)、计算机辅助工艺过程设计(Computer Aided Process Planning,CAPP)等得到有机集成。到了ERP阶段,采用关系数据库、第四代程序语言、客户机/服务器体系结构,应用计算机网络技术,实现了企业内外部的集成化管理,如内部集成(设计/核心业务系统/数据采集)、外部集成(客户信息、电子采购)等。(www.daowen.com)

21世纪已进入以网络为核心的信息时代,电子商务把网络技术、物流技术、代理技术、Web技术、数据库技术、安全技术、电子支付技术应用到商务活动中,创建了一个全新的商务模式。管理信息系统到现在发展成一个开放的系统。电子商务包括企业内部商务关系、供应链关系、客户关系、在线交易服务等一系列的商务活动内容,既涵盖了顾客与服务提供者之间的商务关系,也包括了服务提供者与商家与生产商之间的商务关系,生产商与原材料商之间的商务关系,商家、生产商和原材料生产商与政府部门之间的商务关系等各种商务活动联系。它是现实社会中存在的各种各样商务关系和不同实体之间的商务关系的具体体现。

电子商务实现了从制造商到生产商到分销商最终到顾客的集成化管理(陈勇等,2005;Ste-phen Haggetal,1998)。

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