生产运营管理视角的演变，经历了从局部到整体的过程，在此过程中，还伴随有从战术视角到战略视角的转换。

1.从局部到整体

第二次世界大战之后，美国的企业通常是通过其市场营销和财务职能部门来开发企业总体战略的。尽管在那个时期，企业战略管理的理论还没有真正形成，制造或运营职能部门的职责就是以最少的成本产出最多的标准化产品，而无需考虑企业的总体目标，从而使得职能部门经理精力都集中在了如何获得低成本的原材料、劳动力（并不考虑其技能水平）和建立高度自动化的流水装配线上。因此，这一时期的生产运营管理的目标只是提高生产效率和降低成本，生产方式并不被认为是提高竞争力的手段，因而也谈不上把生产运营管理提升到战略的高度。

由于不存在国际竞争压力和持续旺盛的国内需求，从20世纪50年代到20世纪60年代初，生产运营管理在企业发展中的角色几乎没有变化。

20世纪60年代末，被称为“运营战略之父”的哈佛商学院管理大师威克汉姆·斯金纳（Wickham Skinner）教授在他早期的著作中就提到了生产运营与企业总体战略脱节的问题，并建议企业开发运营战略，以作为已有的市场营销和财务战略的补充。

在20世纪70年代以前，企业运营战略的主要模式是削减成本和价格，以便改善企业的市场份额和收益性。斯金纳（1969）及随后的许多其他人，如海斯（Hayes）、克拉克（Clark）和惠尔莱特（Wheelright，1984），对这一经典的运营战略模式提出了质疑，将质量、服务和资本回报看成了成本与价格之外的竞争性维度。Garwin（1992）、海斯与Schmenner（1978）和Swamidass（1986）进一步拓展了成本与价格运营模式，认为企业可以在价格、质量、适应性和交付四个维度上与其他企业竞争。这样，生产运营管理的视角已经从企业的局部转向了整体。

在此时期，也有学者对同时关注多个维度的可能性提出了异议。例如，斯金纳（1974）提出企业应该在四个维度中选择一个（并且仅仅一个）维度进行竞争，以便在其运营战略中维持一个“关注焦点”。

2.从战术到战略 (www.daowen.com)

无论是关注多个维度还是“关注焦点”，上述生产运营管理模式还都是战术性的，还没有把生产模式的变革或者选择作为一种战略模式。

作为战略模式的生产运营管理模式是在20世纪90年代早期由佛尔德斯和德梅斯（Fer-dows and DeMeyer，1990）提出的。他们对“关注焦点”观点提出了挑战，认为随着运营技术的进步，企业完全有可能在成本、质量、适应性和交付四个方面同时获得显著的改善，尽管这些不同的战略优势在资源需求方面确实存在着矛盾。大规模定制就是在这种背景下应运而生的。

大规模定制模式的理论价值并不仅仅在于它论证了大规模生产模式之后的新模式的必然选择，而更在于：①它是透视企业竞争的一种新方法。它将识别并实现个性化客户的需求作为重点，同时也不放弃效率、效力和低成本。这一竞争思想即使对其他模式同样具有启迪和借鉴意义。②它是关于企业如何获得成功的一种新的思维模式。它包括了像基于时间的竞争、精益生产和微观营销等流行的管理思想的许多精华。③作为一种管理模式，它解释了为什么产品（和服务）的生命周期正在缩短；为什么开发和生产周期必须相应地缩短；为什么企业必须重组过程；以及为什么组织的层次结构正在变得扁平化并转化成为网络组织。大规模定制将所有这些企业支离破碎的变革集成为一种令人信服的管理模式。

20世纪90年代以后，全球化市场竞争激烈，产品生命周期越来越短，产品品种数量飞速膨胀，客户对交货期的要求越来越高，对产品和服务的期望越来越高。供应链管理在这一背景下应运而生。美国学者埃文斯（Evens）和哈里森（Harrison）分别给出了供应链的定义，不同的是，前者强调供应链的完整性，后者强调供应链的战略合作伙伴关系。麻省理工学院教授查尔斯·法恩（Charles H.Fine）在其著作《时钟速度》中强调：在今天比拼竞争力的战场上，企业最根本、最核心的竞争力在于对供应链的设计。“供应链管理”一词由两位咨询人员（Oliver & Webber）于1982年首创。在他们看来，供应链管理提升了物流管理的作用，使之成为高层管理者的关注点。后来，人们对供应链管理不断地投入巨大的关注。20世纪90年代初，学术界试图给出一个供应链管理的概念框架。贝克特尔·克里斯蒂安（Bechtel Christian）和杰亚拉姆·加亚斯（Jayaram Jayanth）两位学者对供应链管理进行了大量的研究和广泛的回顾，写出了许多论著，并推断供应链管理在将来一定会是一个挑战。如今，从生产运营管理发展起来的供应链管理已经成为企业战略管理的重要内容。

对于绝大多数企业来说，生产运营管理领域的创新内可以进行这样的提问：我管理的对象够多、够全面了吗？我管理的对象已经扩展到企业外部要素了吗？我的管理的制度化、标准化、自动化、智能化够了吗？我的管理中充分尊重人、培养人和发展人的潜能了吗？我已经掌握并且建立了各种要素之间的复杂联系了吗？我已经充分地利用了信息技术并建立了广泛的网络连接了吗？我已经站在企业整体的角度考虑生产运营管理了吗？我已经考虑到大规模定制和供应链管理这些生产运营管理模式了吗？

从问题导向的管理角度来说，如果企业能够识别在一个特定时期在运营管理上所面临的管理冲突问题，就可以在上述提问中选择直接关联的、数量也较少的问题，以便迅速地找到化解冲突的答案。

对于那些已经走在产业的生产运营管理前沿的企业来说，未来创新的路径无非是沿着生产运行系统的进一步人性化、智能化、集成化、开放化和绿色化。