管理参数初选的结果会直接影响到最终参数筛选的结果。因此，初选管理参数至关重要。初选管理参数应该遵循以下几个原则：

1.目的性原则

目的性原则是指参数的筛选是为了服务于管理创新实践的，最直接的目标是构建出管理冲突矩阵。按照目的性原则，所筛选的参数应该包括已有的管理研究成果中已经和有可能被应用于管理实践的那些理论、模式、方法中所关注的管理问题。因为我们首先开展的是一般管理参数的筛选，所以筛选参数的范围被限定在一般管理问题。

已经被应用的管理研究成果是大量的。从管理科学发展的特点上来看，管理研究成果之所以可以被称为成果，就是因为管理的实践已经证明其是有效的。这就是所说的——管理的真知来源于实践。当一项管理研究的成果被发表之后，例如，日本企业实践了丰田汽车生产模式，美国的专家总结出来精益管理理论，这个理论后来被更多的企业推广应用，取得了很好的业绩。这就是已经被应用于实践的理论。这样的理论对于很多企业来说现在仍然没有采用过（Tan Runhua，2000）。对于它们来说，应用这个理论可能会解决企业现在所面临的管理问题，这也就是实现了管理创新——应用型创新。因此，这样的理论所关注的管理问题，应该由管理参数反映出来。

被应用的管理研究成果数量可能比较少。它们更多地来自管理专家们的推理、思辨研究方法，可能经过了少数企业的实践验证，属于管理理论的前沿成果。这些成果的应用对于少数的业内佼佼者实现管理创新更有意义，也有益于给大多数企业指引创新的方向。因此，管理参数也应该包括它们。

2.冲突性原则

因为TRIZ理论是基于冲突化解的，所以借鉴TRIZ理论，开发管理创新方法的思路也是基于冲突化解的。所谓基于冲突化解，就是将在管理创新中所面临的问题转化成为一对对冲突，化解一对对冲突的过程就是管理创新的过程。因此，所筛选出来的每一个管理参数，必须是至少与所筛选出来的管理参数中的至少一个管理参数有冲突（早期的TRIZ中的39个工程参数被认为参数自身没有冲突，但后期的研究中有学者认为参数自身也存在冲突），否则，这个参数是没有意义的。

按照这样一个原则，筛选每一个参数时，就已经明确了这个参数至少与所欲筛选的参数中的至少一个参数有冲突，或者说，暗含了这个参数与所欲筛选的参数中的至少一个参数有冲突的假设。这里面隐藏了一个问题：参数初选时是假定每一个参数与所欲初选的至少一个参数有冲突，但如果参数选定之后，那个曾经被假设与所要初选的参数有冲突的“至少一个”参数被筛选掉了，而且那个“至少一个”恰巧是唯一的一个，那么这个所要初选的参数如何呢？按照冲突化原则，这个所要初选的参数在最终的参数中也应该被去掉。所有的参数都应该经过这样的筛选，以使最终的管理参数中的每一个参数与其他的参数之间至少有一个有冲突。

3.适用性原则

适用性原则是指所筛选的管理参数和由此所构建的管理冲突矩阵的实用性、高效性。实用性是指它能够很好地适应企业管理创新的需要；高效性是指使用起来方便、简洁。这种适用性包括两个方向上的问题。一是所筛选出的管理参数要有很好的涵盖性，能够全面覆盖绝大多数企业管理创新过程中可能面对的问题。如果是一般管理参数筛选，就是绝大多数企业管理创新过程中可能面对的一般管理问题；如果是领域管理参数，就是可能面对的领域管理问题。从这个方向上来说，所筛选的管理参数要全面，要有适当的数量。二是管理参数的数量不能太多，管理冲突矩阵不能太过庞大。因为如果参数太多、冲突矩阵太大，将降低使用效率，从而使其失去实用性。

按照这样一种原则，筛选的管理参数应该是涵盖企业所面临的一般管理问题，并且一定要涵盖最前沿的管理理论、方法所蕴含的管理参数。要做到这一点，保持管理冲突矩阵的可拓展性就非常必要了。因为只有如此，才能够把不断出现的新的管理理论、方法引入到管理冲突矩阵中。

从筛选方法的选择来说，TRIZ当年筛选39个工程参数的具体方法不为人所知，只知道它来源于对大量专利的研究，类似于案例分析法。借鉴TRIZ对工程参数筛选的思路，考虑到管理学科的特征，初选管理参数无非有下列三种可供选择的方法：一是从管理学科的文献中筛选；二是从管理案例中筛选；三是从已有的研究管理参数筛选的成果中筛选。我们选择将这三种方法结合起来，并以第一种方法为主。

之所以作出这样的选择，主要是基于以下几个方面的原因：

（1）如果单纯从管理案例中筛选，需要研究的案例的数量将非常大。而且即使有很大的案例数量，仍然难免有遗漏。因为每一个管理案例都局限于少数的几个管理问题，如MBA教学中所使用的教学案例，每一个案例都局限于某一两个教学点，并且重复的管理问题的案例很多，从中筛选管理参数的工作量将非常大。

（2）如果从已有的研究管理参数筛选的成果中筛选，目前的研究成果的数量还不足够。而且从前面对相关研究成果的综述中可以看出，目前研究管理参数筛选的成果集中在领域管理参数，它们还不能满足对一般管理参数筛选的需要。

（3）如果从管理学科中的经典著作中筛选，可能取得事半功倍的效果，是一条捷径。因为管理学科的一些经典著作，对不同时期、不同学派的理论、方法都有非常完整、深刻的总结。如果再把几本经典著作汇集起来使用，相互补充和验证，则可以更完整、准确，能够满足上面所提到的管理参数初选的原则。再辅之以管理案例和已有的关于管理参数筛选的成果，应该能够很好地解决管理参数初选的问题。

迄今为止，管理学科理论的发展可以划分为早期管理理论萌芽阶段、古典管理理论阶段、行为科学管理理论阶段、现代管理理论阶段和现代管理理论新发展阶段五个阶段，每个阶段中又划分为不同的学派。以这两个维度，基本可以涵盖管理学科有史以来的经典理论和方法。

我们将不同时期、不同学派的主要观点、成果进行归纳，整理、汇总为一般管理参数，如表5-3所示。详细的管理理论文献的分析和处理过程，见附录A。

表5-3 管理学科各阶段管理参数汇总(www.daowen.com)

（续）

此外，梳理和总结了全球优秀的两家公司的管理实践，筛选出的管理参数也汇总如下（详细的案例分析和处理，见附录B）：

微软公司：①研究与开发；②管理创新；③员工成长性；④信用的可靠性。

海尔公司：①员工成长性；②愉快；③管理创新；④界面管理。

再有，考察前面综述部分所给出的已有的筛选管理参数的成果，有一个管理参数值得重视——“界面管理”。而其他参数要么被包含在表5-3中，要么属于物流管理领域所关注的领域参数。

考虑到我国企业所处的环境特点，还增加了一个上面所筛选的参数中所没有包含的参数——“对区域的贡献”。

在表5-3中有一个重要的参数——“社会责任”。如果从广义的社会责任角度来说，“对区域的贡献”应该被包括在“社会责任”中，但表5-3中的“社会责任”有特定的含义，不包括我们所理解的“对区域的贡献”。后者是适应我国特定的环境的，是指一个企业要考虑为所在的地方的.DP、税收、生产力空间布局以及区域产业结构的调整与优化有所贡献。

根据以上的理论、文献的分析和整理结果，筛选出用于专家调研的管理参数，作为管理参数的初选结果。

筛选的基本原则是：

（1）凡是在汇总表5-3中的参数都保留下来，但都赋予其最新的术语与含义。

（2）重复出现、含义相同或者接近的参数合并为一个参数，同时都赋予最新的术语与含义。例如，过程管理理论中归纳出来的管理参数“首创精神”，就被归类为“管理创新”。

（3）虽然在某一个理论中被归纳出来作为管理参数，但其与其他参数之间没有冲突（至少以作者目前的见识这样认为），不被纳入初选的管理参数中。例如，管理科学学派中的“管理系统性”，确实是这个学派所特别关注的管理问题，但它与其他参数没有冲突。此类管理参数可以称为“完美参数”。

（4）那些多次出现的参数应该在参数筛选中被给予特别的重视，也就是它们应该被保留在最后被筛选出来的管理参数中。如果这样的参数在专家调研阶段被筛选掉了，要分析其中的原因。

按照上述原则筛选出来的管理参数如表5-4所示。

表5-4 初选的管理参数