理论教育 构建一般管理冲突矩阵的方法与步骤

构建一般管理冲突矩阵的方法与步骤

时间:2023-05-21 理论教育 版权反馈
【摘要】:我们已经开展了一个筛选一般管理参数及构建相应的一般管理冲突矩阵的完整研究过程,从而形成了构造这类工具的基本方法,并给出了一般管理参数和一般管理冲突矩阵的成果,具体的研究内容和过程将在本节中给予展示。在本节内容的基础上,下一节还尝试给出一个领域的领域管理参数及相应的领域管理冲突矩阵的例子。

构建一般管理冲突矩阵的方法与步骤

虽然有大量的将TRIZ中的40条发明原理应用于管理领域的研究成果,但是,到目前还尚未出现完整构造像上面所说的一般管理参数的成果;虽然有大量的将TRIZ中的40条发明原理应用于不同管理领域的成果,但这些成果更多的是针对不同管理领域对40条发明原理作不同的解释,也较少构造相应的领域管理参数。例如,有将40条原理应用于质量管理市场营销管理、销售管理、服务运营管理、甚至教育管理、建筑管理的文章,但都没有给出相应的领域管理参数。上面提到的31个供应链管理系统的管理参数(原文为技术参数)是笔者检索到的少有的几个例子之一。

我们已经开展了一个筛选一般管理参数及构建相应的一般管理冲突矩阵的完整研究过程,从而形成了构造这类工具的基本方法,并给出了一般管理参数和一般管理冲突矩阵的成果,具体的研究内容和过程将在本节中给予展示。在本节内容的基础上,下一节还尝试给出一个领域的领域管理参数及相应的领域管理冲突矩阵的例子。但这仅仅是一个初步的分析,依据的是笔者长期从事该领域科研和教学工作的经验总结。

对一般管理参数的筛选,笔者采用的是文献研究方法和问卷调研法相结合的研究方法。(www.daowen.com)

首先采用文献研究法在管理文献中初选出管理参数,辅之以案例分析方法对初选出来的参数进行修正和补充。再依据初选的管理参数设计问卷,通过对专家们对初选参数的重视意见(量表数据)的统计分析,将其一致认可的参数保留为一般管理参数。这实质上是筛选出统计上最可靠的被关注的管理参数。

具体来说,研究过程是先通过文献分析初选出管理参数,即形成一般管理参数量表,然后向管理专家和管理学家发放调查量表,有效收回后,对获得的量表数据进行因子分析,从而确定一般管理系统的主因子,并筛选出一般管理参数,进而构建出一般管理冲突矩阵。

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