基于能力的思维方法建立在两个理论研究成果的基础之上：一个是战略管理理论中的资源基础理论；另一个是TRIZ理论中的功能分析。

5.1.2.1 战略管理中的资源基础理论

管理科学中战略管理产生的较晚，它作为一个专门的研究领域，普遍被认为是在20世纪80年代以后。20世纪80年代的企业战略管理的主流观点是以迈克尔·波特（Michael E.Poter）为代表的产业结构的分析方法，被学者们称为产业组织理论学派。该学派的主要观点是，企业的竞争优势取决于企业所处的产业环境，因此，寻找一个好的产业环境就成为企业战略管理的核心任务。波特的五种竞争要素分析法（被简称为五力模型）就是为这一任务服务的。

波特的竞争优势学说是对美国及日本20世纪70年代制造业的实践的总结。随着时间的推移，其结论与不断发生的事实越来越不相符合。在20世纪80年代早期，鲁梅尔特（R.R.Rumelt）的实证研究发现产业内的利润差异比产业间的利润差异要大得多。这一发现事实上否定了传统产业组织理论的市场结构决定企业盈利水平的论断，使人们更相信最重要的超额利润源泉是企业具有的特殊性。例如，20世纪90年代初，美国西南航空公司在其他同业大亏损时却保持了利润的持续增长。这说明产业的市场结构并不是企业经营业绩的决定因素。美国西南航空公司赖以竞争的资源是一种看不见的资源，如友善、风趣、实惠；这也是一种综合资源，是其他航空公司无法模仿的资源。

20世纪90年代以后，一个新的学派——资源基础理论学派诞生了。该学派有两个分支学派：一个强调资源的作用；另一个强调能力的作用。但一般的资源基础理论也把能力当成公司的资源。

资源基础理论把企业看成是有形资产与无形资产的集合体。其核心思想是，企业的成功与竞争优势的来源是一个企业独特的资源与在特定的竞争环境中这些资源的配置方式。企业的卓越业绩最终取决于对有竞争力的稀缺资源的巧妙配置。

资源基础理论主要回答了下列三个问题：

（1）为什么公司之间存在差异？

（2）为什么一个公司能比另一个公司盈利更多？

（3）是什么使一种竞争优势得以持续存在？

对于公司持久竞争优势的根源的解释，资源基础理论认为它来源于公司掌握的资产与能力存量。(www.daowen.com)

资源基础理论区分了资源（Resources）、能力（Capabilities）与核心竞争力（Core Com-petencies）三个概念。资源可以是有形的，如资金、厂房、设备等；也可以是无形的，如人力资本、专利、品牌等。而能力则总是无形的。能力产生于各种媒体的相互作用。从经济学上说，资源是可交换的，而能力是不可交换的。由于语言的限制与法律上的无法取证的特征，使得能力具有无法契约化的特征。但不可交换的能力是建立在可交换的资源之上的。

将一组资源组合起来使用的方法与技能就是企业的能力。同样的资源，不同的配置方法会产生完全不同的效果，这就是能力的差异。能力包括人与人之间、人与资源之间的协调。完善这种协调需要重复与强化，这就是组织路径。温特（Winter）与尼尔森（Nelson）提出的组织路径（Organizational Routines）是一种能力。组织路径是由一系列个人的协调活动构成的常规的、周期出现的、可预测的活动模式。组织路径其实是强调积累与学习的作用，包括经验曲线、学习效应。在特定的经营环境下，路径是一系列的资源协调关系网，它是通过长期学习获得的一种行为方式。阿密特（Amit）和休梅克（Schoemaker）认为，有限理性的经理作一些随机的不完善的决策，随着时间的推移，就积累了一系列的组织能力。

总之，资源基础理论把企业能力，包括核心竞争力作为获得竞争优势的源泉。到目前为止，还没有哪一种理论比它更有说服力，因此，它可以被认为是一种最前沿的理论。本书把它作为构造一类管理冲突的一个思路：能力与目标的冲突，并把它作为最主要的一个冲突类别。

由上面的问题驱动的解决方法中提到的把问题转化为“现状与目标的冲突”，那么借鉴战略管理理论中的资源基础理论，再把“现状”转化为“能力”，由此现在就有了一类管理冲突——能力与目标的冲突。

5.1.2.2 TRIZ中的功能分类

功能分析是TRIZ中的一项重要的方法。TRIZ中的功能是从技术实现的角度对待设计系统的一种理解，是系统或子系统输入/输出时，参数或状态变化的一种抽象描述。为了使问题的解决简单方便，功能可分解为分功能，分功能分解为子功能，一直分解到支持功能或基本功能为止。基本功能是已有零部件、过程的抽象，或已容易实现。

类似的，企业是一个系统，企业系统有系统功能，企业系统也可分为分系统、子系统，直至构成系统的基本要素。

企业系统的功能包括盈利、可持续增长等，还包括企业贡献于社会的功能；企业的子系统可以被定义为诸如生产运营系统、营销系统、研究与开发系统等功能；再被细分到基本功能，如岗位、操作与要素功能等。同技术系统一样，管理系统的功能也具有层次性，也可以被分解为功能树。越是基本功能，解越容易实现。

借鉴战略管理理论中的资源基础理论，本书把企业系统的功能也转化为“能力”术语。