企业管理中充斥着冲突，因此，TRIZ中的冲突理论对解决管理创新问题具有特别重要的意义。例如，在组织结构的设置中，要提高决策效率和减少人工成本，就要减少管理的层次。但管理层次的减少一般就需要增加管理的幅度，而管理幅度的增加又会增加控制的难度和成本，特别是可能会增加企业管理的风险。这就是一种典型的管理冲突。

从管理学原理中已知影响管理层次和幅度设计的多方面的因素，对于一个特定的决策“境况”，必定有一种或者有限数量的几种方案是适宜的，构成解集中的一个“可用”子解集。当由于受企业的资源状况限制，所选定的解不能够“理想”地达到目标时，则问题就集中在解决资源上，或者寻求对原理的突破（创新）。

前面已经谈到，技术对象系统与管理对象系统有所不同。前者主要是物的系统，尽管在现代设计理念中更强调人与物的结合；而后者更多的是人与物、人与人组成的系统，其中因为有了人的参与而使系统变得更为复杂。因此，复杂性是管理对象系统的一个重要特征。(www.daowen.com)

另外，技术发明的原理主要依据的是自然科学的原理，如依据物理学、生物学等原理。因此，化解技术冲突的原理和方法是“放之四海而皆准”的，与哪个国家的企业、哪个地区的企业、哪个领域的企业、企业规模的大小等因素无关。但是，管理创新主要依据的是管理原理。管理是什么？至今，管理学界普遍认为“管理是科学，也是艺术”（成思危，2001）。也有人认为：“管理是科学，是技术，也是艺术”（刘源张，2004）。中国科学院系统科学研究所的学者顾基发（1998）把科学分为物理、事理和人理三大范畴，并提出W（物理）S（事理）R（人理）系统方法论，指出“WSR系统方法是从物理、事理、人理三个方面探讨如何有效解决管理问题的新方法”。显然，事理、人理已经超出了自然科学的范畴，属于社会科学、人文学科的范畴。因此，管理除了具有复杂性，还同时具有多面性和不能精确定量的特征。

既然需要依据社会科学以及人文学科的原理，因此，在一个特定的企业考虑化解管理冲突所依据的原理和方法时，不仅要考虑到企业所处的外部环境，还要考虑企业自身的内部环境。