本书的写作思路是从冲突化解的角度去寻找创新的路径与方法，并主要是利用TRIZ的方法。然而，由于管理对象系统与技术对象系统毕竟有所不同，TRIZ的原理可以被利用，但必须依据管理对象系统的特征有所创新。

管理对象系统的概念也是马庆国提出的（马庆国，2002）。他把管理的对象划分成两类系统：第一类系统是直接对象不包括人的系统，如炼油装置系统等；第二类系统是直接对象包括人的系统，如企业、学校、医院等。

管理对象系统与技术对象系统的区别主要表现在以下两个方面，解决这两个方面的问题也是本书研究的难点。

（1）对于第二类系统（管理创新研究更多的是针对这类系统），因为加入了人的因素，使得系统具有更大的复杂性和不确定性，管理创新的原理更多地基于行为科学及其基础心理学。这主要是由于人的复杂性与不确定性，使得化解冲突的解（即使假设创新活动已被完美地实施）与管理所要达到的目标或者绩效（相当于产品的功能）之间很难达到准确对应的关系。使它们之间有更强的相关性应该是衡量本书研究成果是否有价值的标志之一。(www.daowen.com)

（2）任何一个管理对象系统都处于一个特定的环境之中。严格地讲，没有哪两个或者两个以上的系统处于完全相同的环境之中。因此，需要将环境参数——本书定义其为企业环境状态集——引入管理创新系统之中。

因为没有哪两个或者两个以上的系统处于完全相同的环境之中，因此管理创新的解集要更庞大和复杂一些，因为它要根据不同的环境参数对可能的解作调整。为了解决环境对企业管理创新解的选择的复杂影响问题，本书拟采取下面两个路径：

①对复杂的环境因素进行归类，并尽可能减少类别（环境状态参数）的数量；②将“把企业至于环境中研究企业内部管理问题（第一类问题）”与“解决企业与外部环境的协调问题（第二类问题）”区分开来。第一类问题相当于把企业外部环境因素作为系统的外生变量，如确定企业的薪酬水平要考虑到企业所在区域的平均收入水平和同行业的收入水平，解决的主要是企业的内部管理（激励机制）问题；而第二类问题相当于把企业外部环境因素作为系统的内生变量，如制定企业的竞争战略或者营销策略，必须要考虑到企业的外部环境。本研究的内容从总体上把这两类问题都包括在内，因此，第5章将要给出的冲突树和冲突矩阵涵盖了这两类问题。