按照上面的研究思路与过程，形成了本书的主要章节结构：
第1章为绪论。介绍本书研究的背景、研究对象与研究目标、研究意义、研究思路和主要成果，以及全书的结构安排。
第2章和第3章为论文的文献综述部分。其中，第2章是关于冲突管理与和谐管理理论的综述；第3章是关于TRIZ理论与管理创新方法研究成果的综述。它们都是本书的主要的理论基础，在每一章中还对与本书研究密切相关的问题进行评论。
第4章为管理冲突与管理创新过程辨析，是本书研究的核心内容之一。此章主要定义本书所要研究的管理冲突，讨论基于冲突化解的管理创新原理，并详细论述管理创新的过程。
第5章为管理冲突矩阵及其构造，是本书研究的核心内容之二。此章首先建立问题驱动式和基于能力的思维方法，进而对管理冲突进行分类，以构造管理冲突矩阵。最为重要的，此章系统地展示了一般管理参数的筛选过程，实证性的筛选研究方法使得管理参数成果更为可靠，此外，讨论了由一般管理参数所构建的一般管理冲突矩阵的使用方法。管理冲突矩阵的构造为下一章中的一个重要研究内容——管理冲突化解矩阵作准备。
第6章为管理冲突解集与冲突化解矩阵的研究，是本书研究的核心内容之三。此章主要研究管理冲突解集的筛选，以便构成最终的管理冲突化解矩阵。此章筛选了矩阵中部分单元格的可用解集，筛选方法是基于对大量管理案例研究的统计分析方法，保证了研究方法以及成果的有效性。此外，此章还对理想解的判断问题进行讨论。
第7章为管理系统进步规律的总结。此章包括管理进步的一般规律，也总结了一些专业领域，如市场营销领域、生产运营领域、财务管理领域、信息管理领域等，管理进步的一般规律。管理进步规律的总结为管理冲突化解工具的应用提供方向性的指引。
第8章为结论部分。此章主要对本书的研究成果和主要观点作总结，并对未来的研究作出展望。(www.daowen.com)
[1]Whenyouronlytoolisahammer，everyproblemlookslikeanail.—AbrahamMaslow
[2]采用“化解”的术语是为了体现TRIZ的问题解决路径，强调在改善对象系统一部分功能的同时，并不导致其他功能因素的下降，而非传统的问题解决所强调的在相冲突的功能间进行指标平衡，即推进各功能间的“共赢”（Win-win），而非“折中”（Tradeoff）。本书中，所有的冲突“解决”方法和过程都是基于“化解”的思路，“化解”和“解决”在本书后面内容中是通用的。
[3]熊彼特在他的《经济发展理论》一书中，运用创新理论解释了发展的概念。他认为：“……生产意味着把我们所能支配的原材料和力量组合起来。生产其他的东西，或者用不同的方法生产相同的东西，意味着以不同的方式把这些原材料和力量重新组合。只要是当‘新组合’最终可能通过小步骤的不断调整从旧组合中产生的时候，那么就肯定有变化，可能也有增长，但是却既不产生新现象，也不产生我们所意味的发展。当情况不是如此，而新组合是间断地出现的时候，那么具有发展的特点的现象就出现了……当我们谈到生产手段的新组合时，我们指的只是后一种情况。因此，我们所说的发展，可以定位为执行新的组合。”
[4]所谓“蓝海”是由韩国和美国的两位学者在战略管理领域中的产业组织理论学派和资源基础理论学派之后出版的一本书《蓝海战略》（BlueOceanStrategy）中提出的概念，它是相对于充满激烈竞争的市场——“红海”而提出来的。它的核心思想是企业应该跳出充满竞争的“红海”，开辟一个另辟蹊径的、无人能够到达的“蓝海”。
详细内容参见：（韩）W.钱·金，（美）勒妮·莫博涅著.蓝海战略.商务印书馆，2005，5.
[5]这是企业战略管理理论中的资源基础理论学派产生的背景之一。详细内容参见资源基础理论学派的观点。
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