第2节　挽留优秀员工的七种原则

不管有多少原因使得员工想辞职，但事实上，大部分的员工还是宁愿留在目前的岗位上，而不愿另寻他职。所以，如果他们待在这家公司觉得很舒服且受重视，他们多半不会想要离开。

以下是许多重视人才的公司常用的七种原则：

1.让好人出头

当你发现员工表现卓越时，立刻奖赏他们，方式有：晋升、给予激励、额外报酬、红利、更高头衔等。不要忘记，成就感强且努力工作的员工并不多。更不要忽略，表彰工作杰出的最佳方法就是赞赏。

2.内部晋升

许多流动率较低的公司，在有升迁机会时，通常都优先考虑公司内部员工，而不是派遣空降部队。忽略内部员工而任用外人担任主管职位，常会打击士气。

3.保持沟通管道畅通

所有员工的抱怨你都该重视，并有所回应。当你回复员工时，要表明你所采取或将要采取的措施。另外，要找出时间与表现优良的员工做非正式、一对一的沟通，这样的讨论方式会让他们有参与感，并受到激励。(www.daowen.com)

4.运用头衔

头衔让人有归属感，能提高自尊与自重感。

5.不要忽略小节

维持最基本的礼貌，不要在众人面前严厉批评任何一位员工。这也意味着，对员工笑一笑，道一声早安，说声谢谢，或在适当的时候写封感谢函。

6.态度公允

只要基本的指令规章适用于全公司每一个人，且惩戒时带有同情心，大部分的员工就不会太介意比较严格的要求。对待员工应该恩威并济。即使你要开除一个员工，也要确实有正当理由，并确信这是最妥当的决策。

7.排除不良分子

具有破坏性的员工即使能力再强，最好还是调离。如果调迁不可能，你也只好忍痛损失一名大将。坏的员工树立不好的典范，留住他们，会使全体员工士气低落。