第2节　以包容赢得人心

作为管理者，无论是在工作中还是在生活中，都要宽厚一点，不要尖酸刻薄。

如果对某个下属尖酸刻薄，所有的下属都会有意见，会心存顾虑，在工作中就会对你产生抵触情绪。这样你下达的指令自然无法准确执行。长此以往，肯定会对你的事业产生不良影响。

历代圣贤都把宽恕别人作为理想人格的重要标准而大加倡导，《尚书》说：“有容，德乃大。”荀子主张：“君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。”可见“能容”乃是君子的必备要素之一。

宋真宗的宰相王旦，就是以宽容待人闻名于世的。

王旦有洁癖。一次，家人烹调的羹汤中有不干净的东西，王旦也没有指责家人，只顾吃饭，而不喝汤。

家人很奇怪，便问：“您今天怎么不喝汤呀？”(www.daowen.com)

他笑着回答：“今天不太想喝汤。”

还有一次，王旦又发现饭里有不干净的东西，就只喝汤不吃饭。家里人问起，他就说：“今天的汤很好喝。”

因为王旦能容人，所以官当得好，人也做得好，留下了一世清名。

一般来说，你对下属宽厚，下属是不会无动于衷的，他们也会对你的所作所为表示感激。有时即使是嘴里不说，也会存感激于心。

第一次世界大战以前，德国的首相俾斯麦与国王威廉一世是一对有名的搭档。德国当时之所以强盛，不光靠俾斯麦这个首相，同时也因为有了这个宽容大度的好皇帝。威廉一世回到后宫中，经常气得乱砸东西，摔茶杯，有时连一些极为珍贵的器皿都给砸坏了。皇后问他：“你又受了俾斯麦那个老头子的气啦？”威廉一世说：“对呀！”皇后说：“你为什么老是要受他的气呢？”威廉一世说：“你不懂。他是首相，一人之下，万人之上。下面那许多人的气，他都要受。他受了气哪里出？只好往我身上出啊！我当皇帝的又往哪里出呢？只好摔杯子啦！”所以他能够使德国在那个时期那么强盛。

就像电影《手机》里的人物所讲的：“做人要厚道。”在一些无关紧要的小事上，一些生活的细微之处，你不妨放大胸怀，以笑弥勒般的大度去应对，这样必然会感动下属的。有了下属的感动，暖了下属的心，何愁下属不对你忠心。其实领导有权威，并不必如秦始皇般的寡恩残酷，使人畏惧，一个有人情味的领导者更让人信服。