第3节　事做一半，留有余地

有一个声誉远播的幼稚园，不但环境优雅，而且幼儿教育方法新颖独特，被家长们称为孩子的“哈佛大学”。据说一些附近县市的家长也慕名而来，放心地把孩子送到这里入托。这所幼稚园到底使用了什么法宝，像磁场一般吸引了众多的家长呢？

人们发现了一个极其微妙的细节：老师们不管做什么事情，只给孩子们做一半，其他的另一半则由孩子们独立完成。譬如，孩子们的皮鞋脏了，老师就手把手教孩子们擦亮一只鞋子，另一只皮鞋交给他们自己动手擦干净；孩子们洗手时，老师只给他们洗一只手，另外的一只自己去洗；吃饭时，筷子掉在地下，老师只为他们捡一根，另外一根自己去捡；穿袜子或衣裤时，老师只给孩子们穿上右脚或右手，左脚或左手则由他们去穿……园长笑容可掬地解释说这叫做“教学跟催法”。

管理也是一样，如何发挥员工的积极性、主动性是一个永久的话题，管理者不妨对员工也试用一下这种“教学跟催法”。不要把事情都做完，也不是强迫员工去做，而是积极引导他们要去做，把“要我做”转换成“我要做”，其效果自然要更胜一筹。

另外，事做一半的方法还比较适应现代管理的弹性原则。弹性是指物体受外力作用变形后，除去作用力后又迅速恢复原来形状的性质。弹性原则是说管理者在工作中说话、做事应留有余地、富有弹性。事做一半，留出余地，只有留出反弹的空间才能够让组织自由地调整创新、完善优化，从而达到最佳状态。

人们常常认为，科学的管理必须是丝丝入扣，分毫不差的。然而，在管理实践中，这种要求是不切实际的。这是因为：人是复杂的，而人的思想和行为常常是变化多端、难以定量的。职员的心情、感情和意志受到外界刺激，瞬间就会发生变化，或许喜欢做这件事，或许喜欢做那件事，或许沉静，或许兴奋，或许快乐，或许忧郁等等，这些变化着的复合感觉决定了职员行动的质量。(www.daowen.com)

在一些没有数量标准并且可能随时变动的情况下，管理者自然不可能做到精确无误的管理。因此，在这种条件下，管理工作就必须留有余地，以适应各种意想不到的变化，使管理工作具有伸缩自如的弹性。

一是在为下属制定计划时，应该注意切合实际，不要定得过于完整和理想化。即然是计划，就意味着要进行不断地改动，还可能会由于环境的变化而丧失计划的意义。

二是在给下属交代任务时，有些管理者认为把事情交代得越清楚，帮下属做得越多，就越是亲切和关心的表现，其实这样会让下属有不被信任、不被看好的感觉，更有束手束脚、无法施展的感觉。但如果管理者把所有的事情大撒把全都交给员工运作，又有可能发生遗漏和失误。每个人都有自我实现的欲望，而每一项工作都可以进行创新，创造性并非管理人员独有，而是每个人都期望拥有的。所以管理者对员工交代工作时，起到重点式的引导和示范的作用就可以了，要话说一半，事做一半，剩余的留给员工自己去发挥，给下属留下想象和思索的空间。

最好的办法就是只给员工一个主题，让员工提出自己的想法，用自己的方式去操作，等员工出现疑问时，再有针对性地提出自己的意见，加以指正。如果他们的尝试失败了，产生具体疑问或不知所措的时候，再指出其错误及原因所在，会非常地及时而且有效。强调自我实现的管理者，还会在设计工作时考虑运用适应复杂情况的策略，会给身怀绝技的人委派特别任务以施展才华，或者在设计工作程序和制定执行计划时为员工群体留有建设性的余地，调动起他们的热情、爆发力和创造力，起到抛砖引玉的作用。

现代管理者要时刻保持“半半主义”的弹性。点亮他人，给自己节能，让管理的工作保留一个开放性的结尾，让下属拥有广阔的发挥余地，以求得到更为新颖和丰富的结果。凡事留有余地，收放自如，从而在适度和完美之间找到平衡。