第5节　促使下属自愿工作

“付与动机”是指给予下属某种目标点燃其对工作的欲望之火。

“付与动机”是将潜伏在下属心中的负面因素转变成正面因素。

“付与动机”是为了培育下属本人，而不是针对业绩和业务等物的因素。

1.了解“付与动机”的重要性

只有方向对了，才不至于犯“南辕北辙”的错误，所以“付与动机”的重要性是显而易见的。

“付与动机”的对象一般可分为针对下属个人、下属团体以及组织整体三种。因此管理者不能只是单纯的设定目标、提出问题，而应掌握对象，再考虑付与动机的内容与方法。

从另一个角度来看，“付与动机”是将潜伏在下属心中的负面因素转变成正面因素，亦即将以下诸点予以化解、改善和解决：

对工作场所、业务、管理者的不平、不满。

自卑感、不自信。

懒散、无生气。

人际关系不佳。

个人生活中遭遇苦恼、困难。

由以上来看，为了让动机的付与更具成效，必须具备以下条件：

首先，了解下属（个人、团体）的能力与下属怀抱的梦想。(www.daowen.com)

其次，正确掌握下属所面临的不满与问题点。

第三，付与下属动机时，管理者亦应检查自己的想法、言行，做必要的改进。强烈的优越感、蛮横的态度、狭窄的肚量等等都会严重阻碍下属的工作意愿。

第四，管理者应作为下属的指导者，经常带领下属为达到目标而全力以赴。如果只是嘴上说说，却无实际支援行动，甚至态度倨傲，则根本不能点燃下属的工作热情。正如以下情况：

“无论如何要完成制定的目标，届时将推荐你为代理科长。”

“我了解你的主张，但是对业绩提升没有什么助益，还是忍耐一下吧！”

“不是已经告诉你目标了吗？既然有时间辩解，就应有时间努力增加销售额。”

引发下属的工作意愿，就是让下属对超出能力范围的工作进行挑战，通过工作累积经验，获得成功，达到成长的目的。

2.对下属个人“付与动机”

在“付与动机”时，应经常将培育下属作为重点。如果只是针对业绩、业务，反而易于遭致反感与反抗。

因此，目标完成的过程重于目标本身，下属的价值判断重于下属的欲望满足，既然要付与下属动机，就应付与真正的动机，同时必须尽可能予以适当的指导。

第一，在付与下属个人动机时，首先要获得下属的尊敬与信赖。此外如果以升迁、加薪予以鼓舞，亦不能有名无实或光说不做。否则将造成反效果，百害而无一利。

第二，让下属明确了解其工作的重要性与目标。

第三，让下属品尝成功的感觉。下属在动机被付与之后，如能逐步成功，获得其中的喜悦，今后凡事都会充满热情，并逐渐学会独立作业。