按购买目的可将产品分为消费品和产业用品两类。
消费品:凡是为家庭和个人的消费需要而进行购买和使用的产品或服务,都是消费品。消费品是最终产品,它是社会生产的目的所在。
产业用品:凡是为了生产和销售其他的产品或服务而购买的产品和服务,就是产业用品。产业用品是为了生产和销售最终产品而购买的,一般来说,产业用品是中间产品。
对于消费品和产业用品,进一步根据产品的特征,将它们分为不同的类别。
消费品有三种分类方式。
(1)按耐用程度分类,消费品分为非耐用品和耐用品。
非耐用品:凡是在一定时期内只能一次或有限几次使用的产品,为非耐用品。非耐用品的使用时间较短,用途较少,消费速度快,重复购买率高。绝大部分日常生活用品都属于此类。非耐用品的特点决定了其适合的营销策略是:定价中间单位产品的毛利率低、销售网点多、多做提醒性(低度介入)广告,以培养消费者的品牌偏好。(www.daowen.com)
耐用品:凡是在一定时期内能充分多次地使用,而且使用期长的产品就是耐用品。耐用品的使用时间长,重复购买率低,单位产品毛利和定价高。其适合的营销策略是:要提供更多的附加服务、应有质量保证、营销者要向顾客提供更多的担保条件和售后服务、需要更多的介绍性(高度介入)广告。
(2)按有形与否分类,消费品分为有形产品和服务。
有形产品:指有一定物质实体的产品。有形产品在消费前一般是需要先生产出来,然后通过交换后使消费者得到并消费,如洗衣机、照相机、牙膏、肥皂等。
服务:服务作为产品,与有形产品相比的最大特点是,它是无形的,如理发、医疗服务、企业咨询等。
(3)按购买习惯分类,消费品可以分为方便品、选购品、特殊品和非寻找产品四类。
产业用品的分类,主要根据这些产品是否进入和以什么方式进入最终产品(或被转移到其他中间产品)来进行的,可分为完全进入最终产品的产业用品、部分进入最终产品的产业用品、完全不进入最终产品的产业用品三类。
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