智慧城市的建设将使公民能够充分参与到社会治理中来，充分发挥群体智慧；政府的相关政策制定能够充分利用网络信息收集、传输、分析的便捷性，使得公民的参与不受地点、时间的限制，即时参与城市治理，即时反应诉求进行及时反馈。

例如，在居住的小区，需要选取小区物业管理委员会，有意参加竞选的居民会把自己的个人简介和竞选优势在网上公布，并且安排和业主见面沟通的时间，居民可以通过了解参选人员，选出自己认为合适的代表。小区内相关的公共事务通过网络第一时间向居民公布，同时小区内相关公共设施的添加等事务，也会第一时间发布到居民移动终端上，居民可以通过网络充分表达自己的建议。(www.daowen.com)

作为居民的自治组织——居民委员会（居委会），居民可以根据自己的意愿通过网络方便地选取合适的居委会委员，并且将相关的卫生情况、受教育权利、治安情况等通过网络及时向居委会反映，而居委会通过居委会网络平台向居民及时通报执行情况，以及居委会的各项安排。居民能够通过居委会的网络平台，不受地点和时间的约束充分表达意愿，相互之间充分沟通，实现区域内的居民自治，并且通过居民的参与情况，居民可以更加有针对性地选出居委会的居民代表。而街道、区（县）、市的公共事务，居民也可以通过各级网络平台，表达自己的对公共事务的意见和想法。