理论教育 移动金融:科技与用户体验的完美融合

移动金融:科技与用户体验的完美融合

时间:2023-05-21 理论教育 版权反馈
【摘要】:数字化是信息化进程的一个重要标志,是移动金融的技术基础。移动金融是科技与经济发展的产物,始终以用户多元化需求为中心,以提升用户体验为目标。移动金融的发展与社会生活息息相关,服务和应用的智能化、柔性化与技术创新同样重要,必须坚持以市场需求为导向,大力推进创新发展。

移动金融:科技与用户体验的完美融合

移动金融智能手机平板电脑和无线POS机为代表的各类移动设备,通过上述移动互联网等工具,使得传统金融业务具备透明度更强、参与度更高、协作性更好、中间成本更低以及操作上更便捷等一系列特征。理论上任何涉及广义金融的互联网应用,都应该是互联网金融(ITFIN),包括但是不限于为第三方支付、在线理财产品销售信用评价审核、金融中介和金融电子商务等模式。

移动金融作为移动互联网技术和金融行业融合的产物,其追求的是三“A”标准(Anytime、Anywhere、Anyhow),注重给用户带来随时随地多功能的应用体验,拓展了交易空间,节约了社会资源,使用户可以利用移动终端随时随地获取信息、达成交易、进行应用等。移动金融的特征可以归纳为以下几点:

(1)数字化。数字化是信息化进程的一个重要标志,是移动金融的技术基础。它将现实中的金融服务转换成电子平台上的业务,提高了金融行业的效率,节约了金融机构的运营成本。

(2)网络化。移动金融的业务流程是以移动互联网技术为基础的,因此,它也符合网络经济的发展规律,主要有边际收益递增规律、网络效应与外部性、规模经济性。例如,随着移动支付交易量的上升,其边际成本趋于无限低而实现了边际收益递增。网络效应在于网络价值随用户数增长而呈指数增长,产业的规模经济性又极大地提高了市场绩效。

(3)横向跨越。移动金融的发展需要多个参与主体,产业关联度强,不能孤立地认为移动金融是从电信业、金融业等传统行业中割裂出来的,而应将移动金融看作是这些行业价值链的高端部分,与传统行业相比。科技含量更高,产业附加值更大。(www.daowen.com)

(4)创新性。移动金融是科技与经济发展的产物,始终以用户多元化需求为中心,以提升用户体验为目标。移动金融的发展与社会生活息息相关,服务和应用的智能化、柔性化与技术创新同样重要,必须坚持以市场需求为导向,大力推进创新发展。

4.移动金融产业的发展概况和发展趋势

移动金融的发展,使金融服务方式发生了革命性变化。在新兴市场,移动金融起着扩大金融覆盖范围的重要作用,作为新兴的银行服务渠道,成为商业银行渠道体系的重要组成部分,弥补了现有金融机构发展不足的缺陷;在发达市场,它将金融系统打造得更为便捷,提高了金融运行效率。

当前,互联网信息技术、可替代能源可再生能源以及3D打印机技术预示了第三次工业革命的到来。第三次工业革命将对人类的生产组织产生深刻的影响,数字化、智能化成为人类生产组织的主导模式。经济决定金融,人类社会生产模式的深刻变化决定了这种基于移动信息技术和通信网络的新型模式将逐渐成为金融服务实体经济的主导方向。

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