(一)博客营销的含义
要了解什么是博客营销,首先要知道什么是博客。博客最初的名称是WeBlog,由Web和Blog两个单词组成,按字面意思就是网络日记。博客这种网络日记的内容通常是公开的,自己可以发表自己的网络日记,也可以阅读别人的网络日记,因此博客可以理解为一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。由此可见,博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征,正是博客这种性质决定了博客营销是一种基于包括思想、体验等表现形式的个人知识资源,它通过网络形式传递信息。博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的工具。公司、企业或者个人利用博客这种网络交互性平台,发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息,并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询,并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位,以达到宣传目的的营销手段。
博客营销并没有严格的定义。简单来说,博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。博客营销本质在于通过原创专业化内容进行知识分享争夺话语权,建立起个人品牌,树立自己“意见领袖”的身份,进而影响读者和消费者的思维和购买行为。
(二)博客营销的特点
博客营销具有以下特点:
1.博客是一个信息发布和传递的工具
开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用,并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。在信息发布方面,博客所发挥的同样是传递网络营销信息的作用,这是认识博客营销的基础。
2.与企业网站相比,博客文章的内容、题材和发布方式更为灵活
专业的博客网站用户数量大,有价值的文章通常更容易迅速获得大量用户的关注,从而在推广效率方面要高过一般的企业网站。博客方便、灵活的特点使得其有别于企业网站,可以作为企业网站内容的一种有效补充,也是对企业网站内容的一种转换,使之转换为更适合用户阅读和接受。如果博客拥有个人网站,也可以发布自己希望发表的任何信息,但是相对于博客网站来说,个人网站的影响力通常比较弱,而且在创建内容和品牌可信度方面有一定难度,合理利用博客工具有利于弥补个人网站宣传功能的不足。
3.与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有更大的自主性
在门户网站和其他专业网站上通过网络广告或者新闻的形式进行推广,也是常用的网络营销方法,但是作为营销人员,自己无法主动掌握这些资源,只能将文章或者广告交给网站或者其代理机构来操作,这就对信息传播内容和方式等有较大的限制,而且往往需要支付高昂的费用。在这方面,博客的信息传递无须直接费用,是成本较低的推广方式。
4.与供求信息平台的信息发布方式相比,博客的信息量更大,表现形式灵活(www.daowen.com)
在一些供求信息发布平台、专业门户等网站发布信息,是最基础的网络营销方式,博客文章的信息发布与供求信息发布是完全不同的表现形式,博客文章的信息量可大可小,完全取决于对某个问题描写的需要,并不是简单的广告信息。博客文章写作与一般的商品信息发布是不同的,在一定意义上可以说是一种公关方式,只是这种公关方式完全是有企业自行操作的,而无须借助于公关公司和其他媒体。
5.与论坛营销的信息发布方式相比,博客文章显得更正式,可信度更高
在网络社区(如论坛等)发布信息,也是早期网络营销常用的方式之一。博客文章比一般的论坛信息发布所具有的最大优势在于,每一篇博客文章都是一个独立的网页,而且博客文章很容易被搜索引擎收录和检索,这样使得博客文章具有长期被用户发现和阅读的机会,一般论坛的文章读者数量通常比较少,而且很难持久,几天后可能已经被人忘记。所以,博客营销与论坛营销相比的优势非常明显。
(三)博客营销策略
1.选择优秀的博客
在营销的初始阶段,用博客来传播企业信息首要条件是拥有具有良好写作能力的博客写手,博客在发布自己的生活经历、工作经历和某些热门话题的评论等信息的同时,还可附带宣传企业,如企业文化、产品品牌等,特别是当发布文章的博客是在某领域有一定影响力的人物,所发布的文章更容易引起关注,吸引大量潜在用户浏览,通过个人博客文章内容为读者提供了解企业信息的机会。这说明具有营销导向的博客需要以良好的文字表达能力为基础。因此企业的博客营销需要以优秀的博客为基础。
2.协调个人观点与企业营销策略之间的分歧
从事博客写作的是个人,但网络营销活动是属于企业营销活动。因此,博客营销必须正确处理两者之间的关系,如果博客所写的文章都代表公司的官方观点,那么博客文章就失去了其个性特色,也就很难获得读者的关注,从而失去了信息传播的意义。但是,如果博客文章只代表个人观点,而与企业立场不一致,就会受到企业的制约。
3.建立自己的博客系统
当企业在博客营销方面开展得比较成功时,则可以考虑使用自己的服务器,建立自己的博客系统,向员工、客户以及其他外来者开放。博客托管网站的服务是免费的服务,服务方是不承担任何责任的,所以服务是没有保障的,如果中断服务,企业通过博客积累的大量资源将可能毁于一旦。如果使用自己的博客系统,则可以由专人管理,定时备份,从而保障博客网站的稳定性和安全性。而且开放博客系统将引来更多同行、客户来申请和建立自己的博客,使更多的人加入企业的博客宣传队伍中来,在更大的层面上扩大企业影响力。
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