赢利模式的核心是价值创造结构，它的基本构成要素包括利润点、利润对象、利润源、利润杠杆和利润屏障。几乎所有的赢利模式都是包含这些要素的不同形式的组合。

（一）利润对象

利润对象是指商户提供的商品或服务的购买者和使用者群体，他们是商户利润的唯一源泉。它解决的是向哪些用户提供价值的问题。网上开店的目标受众群是大学生和年轻上班族这样的人群。截至2018年12月，我国网络购物用户规模达6.10亿，较2017年底增长14.4%，占网民整体比例达73.6%。手机网络购物用户规模达5.92亿，较2017年底增长17.1%，使用比例达72.5%。大学生和年轻上班族对于网络的应用已经到了炉火纯青的地步，从QQ、网上BBS、个人网站、网络游戏、MSN到现在的个人博客，他们始终站在互联网应用的最前沿。这部分人群时尚触角敏锐、善于接受新的购物方式，是网购主流人群。商户要经常对网上消费群体进行调查分析，包括年龄结构、知识层次、消费习惯等，掌握了主流网民的基本特征，就可以根据自己的实际情况来确定销售方案。

（二）利润点

利润点是指商户可以获取利润的产品或服务，好的利润点第一要明确客户的清晰的需求偏好，第二要为构成利润源的客户创造价值，第三要为商户创造价值。它解决的是向用户提供什么样的价值的问题。网店的利润点就是其所销售的商品，不是所有商品都适合个人在网上销售，在网上开店之前，应分析什么商品适合通过网络销售。

1.适合网上销售的商品

适合网上销售的商品一般具备以下条件：

（1）体积较小。主要是方便运输，降低运输的成本。

（2）附加值较高。价值低于运费的单件商品不适合在网上销售。

（3）具备独特性或时尚性。独具特色或十分时尚的商品往往销售得不错。

（4）价格合理。如果在实体店可以用相同的价格购买，就不会有人在网上购买。

（5）通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲。如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那就不适合在网上开店销售。

（6）实体店没有，只有网上才能买到，比如外贸订单产品或者直接从国外带回来的产品。

根据以上条件，目前适宜在网上销售的商品主要包括首饰、数码产品、计算机硬件、手机及配件、保健品、成人用品、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等。网上开店要放弃一些不适合个人网上销售的商品，同时网上开店也要注意遵守国家法律法规，不可销售以下商品：

（1）法律法规禁止或限制销售的商品，如武器弹药、管制刀具、文物、淫秽品、毒品。

（2）假冒伪劣商品。

（3）其他不适合网上销售的商品，如医疗器械、药品、股票、债券和抵押品、偷盗品、走私品或者以其他非法来源获得的商品。

（4）用户不具有所有权或支配权的商品。

2.网上开店的进货渠道

在确定了自己的经营商品范围之后，就要去寻找物美价廉的货源，网上开店因为手续简单，也可以随时根据自己发现的货源情况，确定自己的经营方向，网上开店大致可以从以下几个渠道找到货源：

（1）批发市场进货。最为常见的进货渠道，若小店是经营服装，可以去周围大型服装批发市场进货。在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后引起纠纷。

（2）厂家进货。直接从厂家进货，可以拿到更低的进货价，但是一次进货金额通常会要求比较高，增加经营风险。

（3）外贸产品或OEM产品。目前，许多工厂在外贸订单之外的剩余产品或者为一些知名品牌的贴牌生产之外会有一些剩余产品处理，价格通常十分低廉，通常为正常价格的2～4折。

（4）库存积压或清仓处理产品。因为急于处理，这类商品的价格通常极低，如有足够的砍价能力，可以用极低的价格买下，转到网上销售，利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。

（5）特别的进货渠道。如在中国香港或国外有亲戚或朋友，可以经朋友帮助购进一些国内市场上没有的商品，或者一些价格较低的商品。

（三）利润源

利润源指的是商户的收入来源，即从哪些渠道获取利润，解决的是收入来源有哪些的问题。网店的利润源完全是销售商品的收入。为提高销售收入，给商品制订适当的网上售价是十分必要的。网上开店的商品定价可以遵循以下原则：

（1）销售价格要保证自己的基本利润点，不要轻易降价，也不要定价太高，定好的价格不要轻易去改。

（2）包括运费后的价格应该低于市面的价格。

（3）实体店买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。

（4）店内经营的商品可以拉开档次，有高价位的，也有低价位的，有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售，主要是吸引眼球，增加人气。

（5）如果不确定某件商品的网上定价情况，可以利用比较购物网站，在上面输入自己要经营的商品名称，在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价，然后确定自己的报价。

（6）如果自己愿意接受的价格远远低于市场售价，可以直接采用一口价；如果实在不确定市场定价或者想要吸引更多买家，可以采用竞价的方式。

（7）定价一定要清楚明白，定价是不是包括运费，一定要交代清楚，否则有可能引起麻烦，影响到自己的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。

目前，网上开店主要有四种支付方式：网上支付、邮局汇款、银行汇款和货到付款，为了方便顾客付款，应该给出多种选择，不要只接受一种支付方式，这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会。一般情况下不要接受货到付款的方式，会增加经营风险。

（四）利润杠杆

利润杠杆是企业生产产品或服务以及吸引客户购买和使用企业产品或服务的一系列相关活动，必须与企业的价值结构相关，它回答了企业能够提供的关键活动有哪些问题。

1.搜索引擎优化(www.daowen.com)

网店推广方法之搜索引擎优化，指遵循搜索引擎的搜索原理，对网站结构、网页文字语言和站点间互动外交攻略等进行合理规划部署，以改善网站在搜索引擎的搜索表现，进而增加客户发现并访问网站的可能性的这样一个过程。搜索引擎优化也是一种科学的发展观和方法论，它随着搜索引擎的发展而发展；同时也促进了搜索引擎的发展。

搜索引擎优化适用于拥有独立域名和空间的网店，利用搜索引擎优化技术，能够让潜在客户利用搜索引擎迅速地找到网店，而不用花费任何的费用。

2.广告推广（适合在大型网站开设网店的商户）

（1）利用好网站内的收费推广。在淘宝网、拍拍网等网站上开网店，网站本身提供了一些广告宣传方式，如粗体显示、图片橱窗、首页推荐位展示等，这些服务通常是收费的，但是可以为网店带来浏览量。

（2）利用好网站内其他推广方式。如多参加网站内的公共活动，为网站做贡献，可以得到一些关照，网店自然也可以得到相应的推广。

（3）利用留言簿或论坛宣传自己的网店。使用签名档，将网店地址与经营范围包括在签名档里，无形中会引起许多阅读者的注意。

（4）如网店是需要支付交易费或登录费的，不妨设立一个不需要费用的网店，对于每一个成交的客户，介绍他们以后通过新的网店浏览并购买产品，降低商品的销售成本。

（5）在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。

3.其他推广

（1）论坛推广。在专业论坛推广自身网店，能够起到精确效果，并且在更广泛的范围内宣传自身产品和品牌。

（2）微信、博客推广。利用微信平台或者博客平台建立产品及公司信息库，树立产品品牌。

（3）邮件推广。利用电子邮件来推广产品，可以有效地发宣传邮件，是网店营销最常用的而且是最简单、最多人使用的方法，经久不衰。

（4）软文推广。网店店主可以写软文，利用优美的文章来宣传产品。

（五）利润屏障

利润屏障是指商户为防止竞争者掠夺本企业的利润而采取的防范措施，它与利润杠杆同样表现为商户投入，但利润杠杆是撬动“奶酪”为我所有，利润屏障是保护“奶酪”不为他人所动。它解决的是如何保持持久赢利的方法的问题。网店要想长期赢利，必须有自身的核心竞争力，研究一套他人不可模仿的经营策略。

1.常用的网上开店经营策略

（1）网上出售商品，绝大部分买家是无法看到实物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，还要有详细的商品描述，这样才能对买家有更大的吸引力。

（2）网店商品种类尽可能齐全，更新迅速。把新货挂到明显位置，但是不要为了增加数量而不顾及质量，不要因为生意不好而放弃上货。

（3）售后服务周到。卖出商品后，要在第一时间和买家取得联系，发货后尽快给你的买家发一封发货通知信，最好能附上包裹单的照片，让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息，让买家更放心。

（4）重视网店的“信用度”评价。商品网上成交时，提供平台的网站将按商品成交价的比例收取一定的交易服务费，达成交易后，买卖双方都有义务为对方做信用评价，高信用度对于网店的经营至关重要，所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品。

（5）诚信第一。在网络上经营，最主要的就是诚信。在网上，每个卖家都有一个关于诚信的记录，买家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价。网上记录了任何一个卖家的诚信记录，不诚信的人很难在网络上经营下去，诚信卖家的商品价格高些都有人要。

（6）开店之初先要增加人气，可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易，只要有比较多的成交记录，有不错的好评，就会有更多的买家信任你的店，来你的网店买东西。一元起拍能在短时间内聚集人气，但是要做好这件东西一元卖出的准备。开展一元拍的同时，最好能配合做一些广告，让大家都知道你这里的“优惠政策”。一元拍的目的是通过这件东西吸引买家顺便看你的其他商品。

（7）采用有效促销策略，定期有折扣，或者赠送礼品。给予回头客一定的折扣，或者是购物满多少元，可以有礼物、有折扣、免邮费等。

（8）额外赠送小礼品。

（9）用心对待拍下不买的买家和差评。

（10）要看某种货物是否好卖，可以先在网站上搜索一下，卖同类商品的人有多少，销售情况如何，如何介绍产品，如何定位产品价格，如何设计店铺等。

（11）网上开店要循序渐进，一般开店的前三个月是适应网上开店和聚集人气的时候，这个时候要多学习好的卖家的经验，及时根据市场调整自己的经营，同时可以积累一些客户。

（12）网上竞价比一口价更能吸引浏览者，但是竞价有时可能会出现被低价拍下的可能。

2.网上开店的送货方式的选择

目前网上开店采用的送货方式主要有以下几种：

（1）普通包裹。用的是绿色邮单，寄达时间需7～15天。

（2）快递包裹。与普通包裹类似，只是寄达时间加快许多。

（3）EMS快递。安全可靠，送货上门，寄达时间更快，只是费用较高。

（4）挂号信。适合比较轻巧的物品，20克内，寄达约3～5天。

（5）其他快递。前提是正规的快递公司，比较EMS，可以节省50%的费用。

（6）专人送货。若顾客就在本市，可以考虑送货上门，可以采用货到付款方式。

国内目前电子商务水平并不高，而且由于法律环境、经济实力、消费习惯等的影响，C2C电子商务模式的发展并非一帆风顺。但是，由于C2C电子商务模式具有足够的赢利潜力，能够为买卖双方和电子交易平台提供商带来实实在在的实惠和利润，必将得到越来越广的应用。