从B2B行业发展来看,B2B电子商务的发展呈现出以下趋势:
1.从信息服务转向平台交易服务
目前,国内的B2B电子商务网站主要提供信息服务,通过发布行业信息资讯、交易双方在平台上发布供需信息进行产品配对,以帮助企业寻找商机。但是,通过B2B获取交易信息的企业仍然主要通过线下沟通谈判完成整个交易过程。B2B电子商务所能实现的在线价格协商等在线交易环节并没有充分发挥出来。所以,对于B2B电子商务平台来说,将网站从信息平台转向服务平台能够为B2B电子商务带来更深入的发展。要实现在线交易的功能,B2B网站需要实现交易担保服务,同时由于B2B交易主要是企业,交易金额较大,对交易安全性要求很高,这需要B2B网站加强对自身诚信机制的建立和完善。这种诚信机制不仅要求所披露的企业信息真实,还要保证交易信息的真实,并有健全的信用评估体系,以保证线上交易的安全性。
2.细分型B2B电子商务平台崭露头角
目前主流的B2B电子商务网站如阿里巴巴、慧聪网、环球资源网等都属于综合型B2B电子商务平台。综合型B2B电子商务平台对于平台的投资、资讯量要求很高,并且主流的B2B电子商务平台已经积累了较多企业用户,比较难以超越。在全国近万家的B2B网站竞争之下,细分型B2B平台由于平台投资小、运营相对简单,成为一些B2B电子商务网站在激烈竞争下所探寻的出路。相对于综合型B2B平台的规模和实力,行业细分型B2B平台更能让B2B领域的创业者以及小型B2B电子商务网站找到归属感。制约细分型B2B平台发展的因素在于其行业深度,要体现出这个行业的独特的服务内容和赢利模式,才能发挥其竞争优势。
3.电子商务平台与搜索引擎平台相融合(www.daowen.com)
B2B电子商务平台吸引了众多企业尤其是中小企业的眼球,而如何让更多的企业能够加入B2B电子商务平台,帮助中小企业用最小投入获得最高回报成为所有B2B平台运营商面临的问题。除了电子商务平台,目前企业通过互联网进行市场营销的一种方式是通过搜索网站的竞价排名等营销策略,另一种就是在网站投放广告,扩大宣传知名度。而随着B2B电子商务的发展,以往被鼓励使用的这三大领域已经呈现出逐渐融合的趋势。从B2B电子商务的发展趋势来看,实现电子商务平台与搜索网站、社交网站融合已经是必然趋势。
4.线下服务与线上服务相融合
慧聪网、环球资源网之所以能够稳居国内B2B电子商务市场份额占有率排名前三,除了靠相关的电子商务技术,更多地依托于其线下服务。如慧聪网旗下的慧聪商情广告、中国资讯大全、研究院行业分析报告等传统纸媒为其转向B2B电子商务平台运营发挥了巨大的作用。通过这些行业出版物获取交易信息的企业大部分都成为目前慧聪网买卖通的付费会员。与慧聪网一样,环球资源最初也是从事B2B的出版物经营,其迅速发展也依赖于背后的纸媒力量。此外,除了发挥传统营销渠道的优势以外,B2B运营商越来越注重线下服务的开拓。如通过展会、线下洽谈、大型采购峰会等方式,让各行业的供应商可与海量买家正面洽谈,实现线上与线下互动。通过线下服务的拓展能够增加企业对网站的认可度,从而增加用户黏度。
此外,B2B模式下的企业间交易除了获取交易信息、交易洽谈外,还有很多后续环节如货运物流以及进出口过程中的外汇结算、税务、海关等都需要在线下完成,但是目前B2B平台运营商对这些附加值较高的服务很少涉及,主要原因还在于目前B2B网站仍主要是提供信息资讯并配对商机,还有提供深度服务以应对交易前后的风险因素。但是,从B2B长远发展来看,加强线下服务能力和吸纳线下服务资源将成为B2B平台运营商在以后发展中的重要工作。
在增值服务拓展方面已经有B2B运营商开始试水网络融资。网络融资是企业通过在提供中介服务的网络上填写贷款需求和企业信息等资料,借助第三方平台向银行申请贷款的新型贷款方式。在B2B平台运营过程中,一些平台运营商发现对于中小企业而言,除了渴望交易机会外,融资难是其面临的主要问题。网络融资可以突破地域限制,并且能够满足中小企业短时间内大量资金需求,这是传统融资方式无法解决的。同时,申请人通过第三方平台获取融资,避免了金融机构监管和繁复手续,对于B2B平台运营商来讲也能增加用户黏度,拓展增值服务,是一项双赢的策略。基于网络融资的优势所在,其已经成为B2B行业领域新的增长点。
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