电子商务模式，是指在互联网环境中利用一定技术手段开展商务活动的基本方式，即构成电子商务的要素以不同形式形成的电子商务运营管理模式，在电子商务活动中，产品、服务、信息、收入来源以及各利益主体在交易运作过程中形成各种电子商务模式，电子商务模式体现了电子商务活动的赢利方式以及未来的发展计划。电子商务模式主要包括以下要素：

1.财务

（1）电子商务需要资金的准备，可以通过自筹、证券市场融资、风险投资、银行贷款等方式实现电子商务所需资金的筹集。

（2）成本结构确定了企业在购进生产要素、创造价值，以及向目标市场提供价值等商务活动中产生的费用，它是决定商务模式是否具有竞争优势的重要因素。

（3）销售额是商家销售商品向客户收取的全部价款和价外费用，但不包括收取的销项税额，是衡量电子商务模式的一个重要指标。

2.从业员工

从业员工是企业中负责电子商务模式组织运营的人员队伍。从业员工的主要职责是为企业迅速获得外界投资者信任、准确捕捉市场信息、构建企业发展战略等。电子商务从业员工是由企业家、内企业家和知识工人三部分所构成的有机整体。

3.信息网络系统

信息网络系统是电子商务的技术支撑体系，电子商务需要信息网络和信息系统的支撑。信息网络是指电子商务各交易实体之间用网络介质构成的一种物理布局。信息系统包括商品查询信息系统、供货信息系统、认证信息系统、结算信息系统、客户关系管理系统和物流信息系统等。

4.商品(www.daowen.com)

电子商务交易的商品就是商家所提供的产品、服务或信息。商品是电子商务的价值基础，当所提供的商品是一些竞争对手不能提供的时候客户才会购买。好的商品是客户价值最大化与企业价值最大化的结合点，它要求：一要针对目标客户清晰的需求偏好；二要为目标客户创造价值；三要为商家创造价值。

5.卖方

卖方也就是电子商务中的卖家，包括生产厂商、贸易商、服务商（中介）、个人等。

6.买方

买方即卖方所提供商品的购买者和使用者群体，包括生产厂商、贸易商、服务商、组织消费者、个人消费者等。买方是电子商务活动的终端，也是企业利润的唯一来源。买方作为电子商务的关键要素，显得非常重要。

7.支持服务机构

电子商务的支持服务机构是完成电子商务活动中不可缺少的辅助机构，包括金融支付、认证、信用服务和物流配送等服务机构。

8.组织管理

卖方为买方提供商品，需要实施一系列业务活动，实施这一系列活动需要组织和管理流程。通过这些活动，卖方和买方双方的需求才能得到满足，是卖方价值创造的过程。组织管理流程包括内部业务流程、外部业务流程和业务流程再造。电子商务按构成要素的不同与其组合作用的不同，可以组成不同的模式。