（一）尖货海内仓

速卖通为金银牌卖家打造了一个尖货计划，其中包括速卖通尖货海内仓（以下简称尖货仓）。尖货海内仓目前重点投放的国家在俄罗斯、西班牙、法国、荷兰和英国。

金牌卖家可选取自家店铺的热销尖货参与活动，找相关行业的店小二进行申请，申请通过后，尖货项目组的小二会要求商家重新提供素材，进行商品信息的组织和编辑。申请成功的卖家，在店铺平台首页中有一个“shopping in 24 hours”　（24小时）专栏，参与尖货海内仓的卖家可以享受顾客下单24小时内发货的高效服务。

尖货商品可以提前发往深圳、杭州这两个不同的尖货海内仓，卖家在收到消费者下单的24小时内就可以得到这两个仓库的快速发货。在付费打包运往仓库的过程中，速卖通平台会为参与活动的金银牌卖家提供无忧物流8折的运输折扣。

尖货海内仓能确保国内发送的货件实现欧洲四国10日到达、俄罗斯排名前30的城市15日达的愿望，而其他国家则会以标准的无忧标准进行配送。

尖货仓费用＝仓储费＋库内操作费＋包材费＋配送费

仓储费，从货品入尖货仓之日起开始计费，每日24时系统自动取数作为单日库存数量。库存周转天数≤30天，免仓储服务费。费用＝0.003元／件／天。

库内操作费，费用包含商品查验、收货、上架、订单分拣、包装分箱、打印快递包裹单据、贴运单、出库扫描、信息录入系统、跟踪信息等操作费用。目前所有操作费为2.3元／单。

包材费，尖货仓提供10款共挤膜气泡袋包装作为物流包装进行发货，根据实际使用包装材料进行收费。

配送费，费用参考“无忧物流—标准配送”，以无忧物流计费节点及计费规则为准。最终报价以网站公示为准。

（二）海外仓

海外仓是指建立在海外的仓储服务设施，是仓配一体化模式在跨境物流中的应用。跨境电商企业按照一般贸易方式，将商品批量出口到境外仓库，电商平台完成销售后，再从海外仓将商品送达消费者。海外仓的业务流程如图1－5－4所示。

图1－5－4　海外仓的业务流程

菜鸟官方海外仓商家使用手册

企业应用海外仓，可以降低物流成本、提高物流服务水平、增加客户满意度、增加搜索权重、提高转化率，并且有助于品类的扩展等，但也会有带来库存增加的劣势。

1.降低物流成本

提前将货放到海外仓，再从当地海外仓进行发货，物流成本相当于国内的快递一样低。先备货海外仓能大幅度降低物流费，体积与重量越大，所节省的物流管理成本就越大。

2.提高物流服务水平

跨境卖家在海外仓提前备货，可以节省从中国到国外的时间，直接在当地国家发货，会缩短包裹邮寄时间，从而加快物流的时效性，提高物流服务水平。在外贸旺季、大促时比较适用。

3.增加客户满意度(www.daowen.com)

海外仓可以提供包括时效、货物退货、换货等延伸服务。这些售后服务，能够有效地增加客户满意度。

4.增加搜索权重

速卖通平台对于使用海外仓的卖家给予流量、搜索权重，从而可以提高产品的曝光率，提升店铺的销量。

5.提高转化率

如果速卖通平台或者店铺在海外有自己的仓库，那么当地的客户在选择购物时，一般会优先选择当地发货，因为这样对买家而言就可以大大缩短收货的时间，从而提高转化率。

6.有助于品类的扩展

海外仓运输模式突破了快递模式对商品品类、重量和体积的限制，有助于卖家品类的扩展。7.劣势

运输到海外仓的货物如果不能及时销售，会造成仓储成本增高。运输到海外仓的货物如果滞销，很难运输回来，会造成损失。

菜鸟海外仓服务是速卖通及菜鸟网络联合海外优势仓储资源及本地配送资源，同时整合国际头程物流商和出口退税服务商共同推出的跨境电商物流服务。能够为速卖通卖家提供国内揽收、国内验货、出口清关退税、国际空海干线运输、进口清关、送仓、海外仓储管理、仓发、物流纠纷处理、售后赔付一站式的物流解决方案。

选择海外仓主要从海外仓服务区域、收费和服务质量方面考虑。

速卖通在北美、欧洲、俄罗斯、中亚、非洲等地的海外仓如表1－5－2所示。

表1－5－2　海外仓信息

设置西班牙海外仓发欧洲15国运费模板

（三）海外仓运费模板设置

略（手机扫码观看“设置西班牙海外仓发欧洲15国运费模板”）。

（四）备货规范

商家备货要注意货品的包装、标签的粘贴、货品的装箱、粘贴箱唛标签、封装。

（五）发货到海外仓

货物打包好，联系物流公司，将货物通过空运或者是海运的方式运输到指定的速卖通海外仓。